三亚志愿服务守护假日出行温暖八方游客

马甲映碧海 志愿暖旅途

三亚志愿服务守护假日出行温暖八方游客

国庆假期，旅文志愿者的贴心服务让旅客宾至如归。

10月7日，天涯海角游览区游人如织，沙滩上游人踏浪观景、打卡拍照，景区道路车流人流有序穿梭。涌动的人潮中，身穿红、蓝马甲的志愿者格外醒目，他们为游人耐心提供咨询引导、道路指引、便民帮扶、文明劝导等服务，守护景区有序运行，温暖着八方游客的旅途。

“叔叔阿姨，这边是观光步道，前往观景台从这里直行最便捷。”景区入口处，青年志愿者周语桐正细致指引一对来自湖北的老年游客。得知两位老人初次来三亚、不熟悉游览路线，还随身带着行李背包，她主动帮忙分担物品，贴心推荐小众观景点位和休息区域。细致周到的服务让游客倍感暖心。“三亚风景美，人更热情，志愿者的帮忙太贴心了！”游客王老先生由衷点赞。

正午时分，椰梦长廊海风徐徐，不少市民游客在此散步赏景、观海休憩。志愿者李浩沿着海岸线巡查值守，手持文明宣传牌，温柔劝导游客爱护沙滩环境、遵守游览秩序、注意海边安全。发现一名小朋友随手丢弃纸巾，他弯腰拾起，轻声耐心引导孩子爱护碧海沙滩。孩子在家长的鼓励下主动改正，将垃圾投入垃圾桶。“志愿者温柔又耐心，这样的文明引导特别有意义。”游客刘女士连连称赞。

假日期间，三亚各大交通枢纽同样暖意融融。三亚火车站、凤凰国际机场客流迎来高峰，返乡、出游旅客络绎不绝。在岗志愿者坚守服务点位，有序引导旅客进站出站、协助搬运行李、解答票务咨询，主动帮扶老人、孩童、残障人士等特殊群体，全力保障交通枢纽高效顺畅运转。

据悉，国庆假期，三亚联动多个单位组织青年学生、机关干部、社区工作者、热心市民等数百名志愿者，常态化驻守全市各大景区、商圈、交通枢纽。大家主动放弃假期休息时间，坚守服务一线，常态化开展旅游咨询、秩序维护、文明宣传、应急帮扶等志愿服务，引导游客有序游览、文明出行，全方位展现三亚温暖包容的城市气质。

（记者 胡拥军 文/图）