一、通讯地址：海南省三亚市天涯区凤凰路319号（原凤凰镇人民政府大院内）。
二、咨询投诉电话：0898-88911072。
三、信访接待的时间：法定工作日（8:00—12：00、15:00—18:00）。
四、信访接待地点：海南省三亚市天涯区凤凰路319号信访服务中心。
五、网络信访渠道：登陆三亚市人民政府网站，点击互动——网上信访——注册登陆——登陆后在“提交投诉事项”页面填写内容后提交。
六、查询信访事项处理进展及结果：在三亚市人民政府网站点击网上信访登陆后，点击“查询投诉事项”，即可查询及进行满意度评价；或者致电咨询（0898-88911072、88911074）。
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