三亚市防汛防风防旱指挥部关于将防汛防风Ⅲ级应急响应提升至防汛防风Ⅰ级应急响应的通知

各区（育才生态区）三防指挥部，市三防指挥部各成员单位：

根据气象预报，今年第11号台风“摩羯”（超强台风级），预计将以每小时10～15公里的速度向西偏北方向移动，强度逐渐加强，并将于6日下午到夜间在海南琼海到广东电白一带沿海登陆（超强台风级，17级或以上），7日凌晨移入北部湾海面，5～7日全省将出现强风雨。

省防减救灾委已于9月5日11时30分将防汛防风Ⅱ级应急响应提升至防汛防风Ⅰ级应急响应，根据省防减救灾委工作部署和《三亚市防汛防风防旱应急预案》有关规定，市三防指挥部决定于2024年9月5日12时将防汛防风Ⅲ级应急响应提升至防汛防风Ⅰ级应急响应，请各单位按照《三亚市防汛防风防旱应急预案》职责分工做好责任落实及应急处置工作，并及时报送工作信息。

三亚市防汛防风防旱指挥部

2024年9月5日

三亚市各医疗助产机构已畅通孕产妇急诊绿色通道▼

台风期间，三亚市各医疗助产机构不得以任何理由拒绝收治孕产妇。目前三亚市各医疗助产机构已畅通孕产妇急诊绿色通道，24小时全力保障母婴安全。现将应急助产机构名称及紧急联系电话公布如下：

景区暂停营业通知▼

受台风“摩羯”影响，9月5日起，鹿回头风景区、大小洞天旅游区、三亚海昌梦幻海洋不夜城、三亚千古情景区、临春岭森林公园、大东海旅游区暂时闭园；天涯海角游览区、南山文化旅游区、西岛海洋文化旅游区、凤凰岭海誓山盟景区、亚龙湾国际玫瑰谷、三亚红色娘子军演艺公园景区暂停营业；后海旅游景区临时关闭；三亚市群众艺术馆临时闭馆。

三亚机场航班情况▼

受台风“摩羯”影响，截至9月5日11时，三亚凤凰国际机场9月5日计划执行飞机起降342架次（进港171架次，出港171架次），已执行70架次（进港22架次，出港48架次），取消7架次（进港5架次，出港2架次），其中出港航班延误2小时0架次，4小时0架次。

海航、南航发布机票退改通知▼

海南航空发布国内客票特殊处置方案

为做好受台风“摩羯”影响旅客的服务工作，协助旅客更好地安排行程，海南航空针对受台风“摩羯”影响的国内客票实施特殊处置规则。

适用航班为海南航空海口、三亚、琼海进出港的国内航班（包含海南航空为市场方的代码共享航班）。

适用航班日期：2024年9月6日（含）至2024年9月7日（含）。

适用出票日期：2024年9月4日（含）之前。须在航班计划出港时间前取消定座。适用票证为880票证。已办理退票或变更的客票，已收取的变更费、退票费不予补退。

客票退票及变更规则如下：

（一）客票退票

在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票，在客票退票期限内至原购票地办理全退，免收退票费。

（二）客票变更

在航班计划出港时间前已取消航班定座的客票，可免费变更至2024年9月10日（含）前同航线航班，免收变更手续费，但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。旅客可联系海南航空各直属售票处或致电客服热线95339办理变更业务。

（三）客票签转：按购票时适用的客票使用条件办理。

未在航班计划出港时间前取消定座，或已按上述政策办理客票变更后再提出退改签申请的客票，均按客票使用条件办理。其他规定以《海南航空控股股份有限公司旅客、行李国内运输总条件》为准。

9月5日20时起南航取消全部进出海口航班

据南航海南分公司消息，为确保航班运行安全，南航实时监控天气情况，科学制定应对方案，及时调整航班计划，9月5日20时起至9月6日24时，南航在海口美兰国际机场执飞的进出港航班全部取消；南航在三亚凤凰国际机场执飞的航班将根据台风影响情况进行动态调整。后续，南航将实时跟踪台风影响变化，第一时间组织航班恢复，满足旅客进出海南的出行需求。

南航温馨提示，对于延误或取消的航班，南航官方客服热线95539将会通过短信、电话、邮件等方式通知受影响的旅客，请大家及时关注相关信息，南航将给旅客提供办理退票或变更服务。同时旅客出行前也可先登录南航官网、APP、微信公众号或“南航e行”微信小程序，以及致电南航客服热线查询航班动态，如遇航班取消，也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期，避免因为未及时掌握航班变动信息而耽误自己的时间和行程。