天涯区：“温情执法”+“暖心服务”为文明“加温”

在天涯区的大街小巷上总有这么一群人，他们身穿“执法蓝”，白天黑夜都在默默付出着，守护一方平安。执法人员以“温情执法”+“暖心服务”为文明“加温”，让城市管理更有温度。

帮助走失孩子与家人团聚

近日，11时58分，市综合行政执法局天涯分局（简称“天涯分局”）执法人员蔡少邦、陈岸在天涯区水城路执勤时，遇见一位老人带着一名走失儿童。经老人述说该儿童可能迷了路，执法人员立即上前询问小朋友信息。当了解到小朋友是自己从幼儿园跑出来时，执法队员立即将儿童带至天涯分局二大队五中队执法岗亭，并拨打110。12时12分，辖区派出所与小朋友所在的幼儿园负责人到达五中队执法岗亭认领，并将儿童安全送到其家长手中。

近日下午6时许，天涯分局应急保障大队一中队三组执法人员郑鸿旭、吴清清在三亚湾3号岗亭执勤过程中，在三亚湾健康步道上发现两位男孩与家人走散。经询问，两位男孩是一对兄弟。郑鸿旭立即带领两位男孩到岗亭，安抚两位男孩情绪并询问孩子家人的电话。同时，吴清清立即前往沙滩区域寻找孩子家长……一个小时后，孩子家长前往岗亭认领。核对信息后，执法人员将两位男孩交给其家长，并嘱咐他们出门在外时看好小孩。

街头暖心帮助老人

近日上午，天涯分局应急保障大队一中队副中队长陈太康、组长张少勇带队巡查至天涯区党群服务中心附近时，在路边看见一位老人摔倒，陈太康、张少勇与天涯区党群服务中心工作人员第一时间上前扶起老人并询问伤情。由于老人伤势比较严重不能正常走路，陈太康等人便把老人扶到党群服务中心里休息，并给老人上药。

近日下午，市综合行政执法局天涯分局第三行政执法大队执法人员谭鹏威、胡传龙在马岭社区天涯小镇巡查管控时，在路边接到一名女士向执法人员求助，称有一老人在行走时突发心脏病，急需前往医院急救。

执法队员立即赶往现场，并拨打120联系医护人员。因担心老人的病情被耽误，胡传龙将老人搀扶到执法工作车上送至辖区的马岭卫生院急救。因急救及时，老人很快脱离了险情，连声向执法人员表示感谢。

（记者黄世烽 实习生王雯）