办理情况的通报
各相关单位：
2023年10月1日至10月31日，共19个工作日及6个周末延时服务日，进驻区政务服务大厅可办理事项622项。现将本月审批与政务服务事项具体办理情况以及存在问题通报如下：
一、办件及效能情况
（一）区政务大厅办件效能情况
10月份，政务大厅各窗口共受理审批服务事项8394件，办结8648件，实际平均办结用时（含特殊环节，以下简称“用时”）2.2个工作日，按时办结率100%。
审批用时情况：10月与9月相比，全区整体用时增速63.3%，为2.2个工作日（9月为6个工作日），其中办件量较大的区卫健委、市公安局天涯分局、区行政审批服务局等单位增速较为明显，用时最长的单位为区发改委平均9.2个工作日。
较上月用时有所增加的单位有3个，分别为区人社局平均用时增加3个工作日，市资规局天涯分局平均用时增加1个工作日，区总工会平均用时增加0.1个工作日。
具体事项用时情况：10月份各单位用时超承诺时限事项共2个，分别为区发改委“太阳能分布式光伏发电项目备案”，平均用时10.6个工作日、区民政局“残疾人证换领”，平均用时11.4个工作日
|
天涯区各进驻单位10月份办件统计表 |
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|
序号 |
单位 |
受理数 |
办结数 |
按时办结率 |
实际平均办结用时 |
10月与9月相比 |
|
|
9月 |
10月 |
||||||
|
1 |
天涯区发展和改革委员会 |
170 |
222 |
100.00% |
12.1 |
9.2 |
↑24% |
|
2 |
三亚市公安局天涯分局 |
194 |
375 |
100.00% |
32.7 |
6.6 |
↑79.8% |
|
3 |
天涯区人力资源和社会保障局 |
7 |
6 |
100.00% |
0.6 |
3.6 |
↓50% |
|
4 |
三亚市天涯区总工会 |
33 |
33 |
100.00% |
2.3 |
2.4 |
↓4.3% |
|
5 |
天涯区交通运输局 |
1 |
2 |
100.00% |
4.3 |
2 |
↑53.5% |
|
6 |
天涯区住房和城乡建设局 |
15 |
16 |
100.00% |
1.6 |
1.6 |
持平 |
|
7 |
天涯区民政局 |
3217 |
3232 |
100.00% |
1.3 |
1.3 |
持平 |
|
8 |
市自然资源和规划局天涯分局 |
19 |
19 |
100.00% |
0 |
1 |
\ |
|
9 |
天涯区行政审批服务局 |
350 |
354 |
100.00% |
1.3 |
0.7 |
↑46.2% |
|
10 |
三亚市天涯区医疗保障局 |
3 |
3 |
100.00% |
3.2 |
0.3 |
↑90.6% |
|
11 |
天涯区卫生健康委员会 |
164 |
166 |
100.00% |
6.4 |
0.2 |
↑96.9% |
|
12 |
天涯区旅游和文化广电体育局 |
3 |
3 |
100.00% |
0 |
0 |
\ |
|
13 |
三亚市天涯区退役军人事务局 |
7 |
5 |
100.00% |
6.3 |
0 |
↑100% |
|
14 |
三亚市公共交通集团有限公司 |
1248 |
1248 |
100.00% |
\ |
\ |
\ |
|
15 |
市市场监督管理局天涯分局 |
2733 |
2733 |
100.00% |
\ |
\ |
\ |
|
16 |
国家税务总局三亚市天涯区税务局 |
277 |
277 |
100.00% |
\ |
\ |
\ |
|
17 |
合计 |
8394 |
8648 |
100.00% |
6 |
2.2 |
↑63.3% |
（二）延时服务办件情况
10月份，天涯区政务服务大厅“5+2”延时服务各窗口共受理审批服务事项95件，按时办结率100%。
（三）工程建设项目业务办件情况
工程建设类项目10月份数据：共办结93件，按时办结率100%。
（四）各部门行政许可信息公示情况
10月份应录入行政许可信息公示为294条，已录入294条。以上数据是根据进驻区政务大厅的所有办结并公示的行政许可事项统计的结果（注：在系统办结行政许可之日起7个工作日内必须录入，否则将按超期数据处理）。
（五）大社区及便民站办件情况
10月份，我区所辖7个大社区及45个居（村）便民服务站共办结审批服务事项23686件。其中即办结件为8816件，承诺件办结件数为14870件，总按时办结率100%。
|
天涯区便民服务站事项办理情况月报表 |
|
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|
单位名称：天涯区政务服务中心 填表人：董敏雅 时间： 2023 年 10月 31日 |
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||||||||||
|
序号 |
名称 |
总受理件数 |
总办结件数 |
即办件办结件数 |
承诺件办结件数 |
承诺件平均办结用时（工作日） |
承诺件提前办结率 |
总按时办结率 |
总超期件数 |
总收费金额 |
政务服务专用章办件量 |
|
1 |
阳光海岸大社区便民服务站 |
370 |
370 |
344 |
26 |
0 |
100% |
100% |
0 |
1500 |
45 |
|
2 |
南海社区便民服务站 |
1798 |
1798 |
527 |
1271 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
186 |
|
3 |
榆港社区便民服务站 |
702 |
702 |
158 |
544 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
67 |
|
4 |
红旗街社区便民服务站 |
506 |
506 |
119 |
387 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
48 |
|
5 |
建设街社区便民服务站 |
546 |
546 |
243 |
303 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
105 |
|
6 |
群众街社区便民服务站 |
1036 |
1036 |
253 |
783 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
71 |
|
7 |
新建社区便民服务站 |
742 |
742 |
211 |
531 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
57 |
|
8 |
和平社区便民服务站 |
263 |
263 |
54 |
209 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
21 |
|
9 |
光明社区便民服务站 |
452 |
452 |
105 |
347 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
31 |
|
10 |
春园社区便民服务站 |
606 |
606 |
220 |
386 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
49 |
|
11 |
儋州村社区便民服务站 |
705 |
705 |
377 |
328 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
140 |
|
12 |
朝阳社区便民服务站 |
238 |
238 |
225 |
13 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
27 |
|
13 |
金鸡岭路大社区 |
228 |
228 |
228 |
0 |
0 |
100% |
100% |
0 |
2300 |
31 |
|
14 |
友谊路社区便民服务站 |
1058 |
1058 |
307 |
751 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
29 |
|
15 |
机场路社区便民服务站 |
669 |
669 |
328 |
341 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
28 |
|
16 |
金鸡岭路社区便民服务站 |
703 |
703 |
301 |
402 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
273 |
|
17 |
场站社区便民服务站 |
245 |
245 |
154 |
91 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
21 |
|
18 |
岭北社区便民服务站 |
608 |
608 |
161 |
447 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
55 |
|
19 |
鸭仔塘社区便民服务站 |
486 |
486 |
225 |
261 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
62 |
|
20 |
育春路社区便民服务站 |
282 |
282 |
213 |
69 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
54 |
|
21 |
羊栏大社区 |
117 |
117 |
95 |
22 |
0 |
100% |
100% |
0 |
2000 |
22 |
|
22 |
槟榔村委会便民服务站 |
120 |
120 |
62 |
58 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
31 |
|
23 |
羊栏村委回便民服务站 |
87 |
87 |
68 |
19 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
87 |
|
24 |
回辉村委会便民服务站 |
375 |
375 |
216 |
159 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
29 |
|
25 |
回新村委会便民服务站 |
188 |
188 |
120 |
68 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
86 |
|
26 |
妙林村委会便民服务站 |
268 |
268 |
182 |
86 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
27 |
羊新村委会便民服务站 |
276 |
276 |
175 |
101 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
25 |
|
28 |
新联村委会便民服务站 |
123 |
123 |
80 |
43 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
5 |
|
29 |
海坡大社区 |
72 |
72 |
65 |
7 |
0 |
100% |
100% |
0 |
800 |
8 |
|
30 |
三亚湾社区便民服务站 |
322 |
322 |
167 |
155 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
58 |
|
31 |
桶井居委会便民服务站 |
482 |
482 |
439 |
43 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
44 |
|
32 |
梅村村委会便民服务站 |
979 |
979 |
65 |
914 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
23 |
|
33 |
水蛟村委会便民服务站 |
302 |
302 |
205 |
97 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
168 |
|
34 |
海坡村委会便民服务站 |
356 |
356 |
220 |
136 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
102 |
|
35 |
高峰大社区 |
79 |
79 |
65 |
14 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
4 |
|
36 |
抱龙村委会便民服务站 |
680 |
680 |
158 |
522 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
17 |
|
37 |
抱前村委会便民服务站 |
752 |
752 |
95 |
657 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
10 |
|
38 |
台楼村委会便民服务站 |
543 |
543 |
23 |
520 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
39 |
扎南村委会便民服务站 |
830 |
830 |
24 |
806 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
10 |
|
40 |
立新村委会便民服务站 |
420 |
420 |
51 |
369 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
6 |
|
41 |
南岛居便民服务站 |
1588 |
1588 |
263 |
1325 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
34 |
|
42 |
马岭大社区便民服务站 |
64 |
64 |
28 |
36 |
0 |
100% |
100% |
0 |
100 |
9 |
|
43 |
西岛社区便民服务站 |
67 |
67 |
65 |
2 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
67 |
|
44 |
马岭居委会便民服务站 |
328 |
328 |
113 |
215 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
81 |
|
45 |
黑土村委会便民服务站 |
394 |
394 |
112 |
282 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
11 |
|
46 |
布甫村委会便民服务站 |
224 |
224 |
184 |
40 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
25 |
|
47 |
红塘村委会便民服务站 |
340 |
340 |
162 |
178 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
340 |
|
48 |
塔岭村委会便民服务站 |
339 |
339 |
99 |
240 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
34 |
|
49 |
过岭大社区 |
57 |
57 |
25 |
32 |
0 |
100% |
100% |
0 |
200 |
3 |
|
50 |
文门村委会便民服务站 |
271 |
271 |
115 |
156 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
41 |
|
51 |
过岭村委会便民服务站 |
220 |
220 |
207 |
13 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
7 |
|
52 |
华丽村委会便民服务站 |
180 |
180 |
115 |
65 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
合计 |
23686 |
23686 |
8816 |
14870 |
0 |
100% |
100% |
0 |
6900 |
2787 |
|
10月份，各单位应认领审批监管业务89件，已认领89件。
（七）收到锦旗、表扬信情况
10月份，区营商环境建设局收到1面锦旗。
二、“互联网+监管”事项情况督报
因全省数字化转型能力考核中监管事项覆盖率所占分值比重高于录入行为数据及时率（以下简称覆盖率和及时率），数据完成情况排序将以覆盖率为先。截至2023年11月1日，各单位完成情况如下：
（一）完成情况排名靠前的单位
（二）完成情况排名靠后的单位
市综合行政执法局天涯分局（43.90%，50.85%）。
请覆盖率与及时率未达到100%的单位，根据所认领（自建）监管事项主动开展监管行动并及时录入监管行为数据（检查数据务必于当日录入），建议向完成较好的单位学习，如区教育局、区民政局、区委宣传部等，稳步提升及时率和覆盖率。
三、“超期件”及“好差评”情况
（一）政务服务“超期件”情况
10月份，天涯区无新增超期件。
（二）政务服务“好差评”情况
10月份，我区无新增差评件。
三亚市天涯区营商环境建设局
2023年11月24日
（联系人：羊成平，电话：88911526）
琼公网安备 46020402000159号
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