天涯区营商环境建设局
ty.sanya.gov.cn
更新时间：
三亚市天涯区营商环境建设局
各相关单位：
2024年10月，进驻区政务服务中心可办理事项647项，受理10280件，办结10279件，其中工程建设类办结59件，延时服务办结36件。大社区综合服务中心受理并办结1299件，46个村（社区）便民服务站受理并办结16728件，总按时办结率100%。现将本月审批服务事项具体办理、企业服务情况及存在问题通报如下：
天涯区便民服务站事项办理情况月报表
|
序号 |
名称 |
总受理件数 |
总办结件数 |
即办件办结件数 |
承诺件办结件数 |
承诺件提前办结率 |
总按时办结率 |
总超期件数 |
总收费金额 |
政务服务专用章办件量 |
|
1 |
阳光海岸大社区 |
741 |
741 |
730 |
11 |
100% |
100% |
0 |
1300 |
66 |
|
2 |
南海社区便民服务站 |
809 |
809 |
216 |
593 |
100% |
100% |
0 |
0 |
78 |
|
3 |
榆港社区便民服务站 |
219 |
219 |
164 |
55 |
100% |
100% |
0 |
0 |
102 |
|
4 |
红旗街社区便民服务站 |
353 |
353 |
190 |
163 |
100% |
100% |
0 |
0 |
66 |
|
5 |
建设街社区便民服务站 |
382 |
382 |
204 |
178 |
100% |
100% |
0 |
0 |
44 |
|
6 |
群众街社区便民服务站 |
990 |
990 |
330 |
660 |
100% |
100% |
0 |
0 |
62 |
|
7 |
新建社区便民服务站 |
410 |
410 |
196 |
214 |
100% |
100% |
0 |
0 |
59 |
|
8 |
和平社区便民服务站 |
261 |
261 |
98 |
163 |
100% |
100% |
0 |
0 |
31 |
|
9 |
光明社区便民服务站 |
466 |
466 |
291 |
175 |
100% |
100% |
0 |
0 |
40 |
|
10 |
春园社区便民服务站 |
368 |
368 |
214 |
154 |
100% |
100% |
0 |
0 |
50 |
|
11 |
儋州村社区便民服务站 |
598 |
598 |
511 |
87 |
100% |
100% |
0 |
0 |
120 |
|
12 |
朝阳社区便民服务站 |
483 |
483 |
242 |
241 |
100% |
100% |
0 |
0 |
33 |
|
13 |
金鸡岭路大社区综合服务中心 |
200 |
200 |
199 |
1 |
100% |
100% |
0 |
1000 |
48 |
|
14 |
友谊路社区便民服务站 |
246 |
246 |
229 |
17 |
100% |
100% |
0 |
0 |
26 |
|
15 |
机场路社区便民服务站 |
608 |
608 |
269 |
339 |
100% |
100% |
0 |
0 |
33 |
|
16 |
金鸡岭路社区便民服务站 |
487 |
487 |
329 |
158 |
100% |
100% |
0 |
0 |
174 |
|
17 |
场站社区便民服务站 |
321 |
321 |
263 |
58 |
100% |
100% |
0 |
0 |
57 |
|
18 |
岭北社区便民服务站 |
250 |
250 |
113 |
137 |
100% |
100% |
0 |
0 |
35 |
|
19 |
鸭仔塘社区便民服务站 |
186 |
186 |
167 |
19 |
100% |
100% |
0 |
0 |
76 |
|
20 |
育春路社区便民服务站 |
181 |
181 |
171 |
10 |
100% |
100% |
0 |
0 |
42 |
|
21 |
海坡大社区 |
91 |
91 |
81 |
10 |
100% |
100% |
0 |
300 |
31 |
|
22 |
三亚湾社区便民服务站 |
231 |
231 |
207 |
24 |
100% |
100% |
0 |
0 |
36 |
|
23 |
桶井居委会便民服务站 |
607 |
607 |
219 |
388 |
100% |
100% |
0 |
0 |
40 |
|
24 |
梅村村委会便民服务站 |
456 |
456 |
71 |
385 |
100% |
100% |
0 |
0 |
405 |
|
25 |
水蛟村委会便民服务站 |
250 |
250 |
216 |
34 |
100% |
100% |
0 |
0 |
140 |
|
26 |
海坡村委会便民服务站 |
319 |
319 |
221 |
98 |
100% |
100% |
0 |
0 |
99 |
|
27 |
桃源社区便民服务站 |
267 |
267 |
182 |
85 |
100% |
100% |
0 |
0 |
60 |
|
28 |
槟榔村委会便民服务站 |
241 |
241 |
147 |
94 |
100% |
100% |
0 |
0 |
32 |
|
30 |
羊栏村委回便民服务站 |
118 |
118 |
63 |
55 |
100% |
100% |
0 |
0 |
87 |
|
31 |
回辉村委会便民服务站 |
167 |
167 |
130 |
37 |
100% |
100% |
0 |
0 |
19 |
|
32 |
回新村委会便民服务站 |
661 |
661 |
313 |
348 |
100% |
100% |
0 |
0 |
68 |
|
33 |
妙林村委会便民服务站 |
482 |
482 |
202 |
280 |
100% |
100% |
0 |
0 |
31 |
|
34 |
羊新村委会便民服务站 |
180 |
180 |
123 |
57 |
100% |
100% |
0 |
0 |
82 |
|
35 |
新联村委会便民服务站 |
133 |
133 |
106 |
27 |
100% |
100% |
0 |
0 |
45 |
|
36 |
高峰大社区便民服务站 |
62 |
62 |
53 |
9 |
100% |
100% |
0 |
100 |
11 |
|
37 |
抱龙村委会便民服务站 |
240 |
240 |
177 |
63 |
100% |
100% |
0 |
0 |
4 |
|
38 |
抱前村委会便民服务站 |
135 |
135 |
107 |
28 |
100% |
100% |
0 |
0 |
10 |
|
39 |
台楼村委会便民服务站 |
595 |
595 |
56 |
539 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
40 |
扎南村委会便民服务站 |
98 |
98 |
44 |
54 |
100% |
100% |
0 |
0 |
4 |
|
41 |
立新村委会便民服务站 |
91 |
91 |
70 |
21 |
100% |
100% |
0 |
0 |
91 |
|
42 |
南岛居便民服务站 |
1518 |
1518 |
349 |
1169 |
100% |
100% |
0 |
0 |
28 |
|
43 |
马岭大社区便民服务站 |
205 |
205 |
197 |
8 |
100% |
100% |
0 |
300 |
29 |
|
44 |
西岛社区便民服务站 |
81 |
81 |
80 |
1 |
100% |
100% |
0 |
0 |
81 |
|
45 |
马岭居委会便民服务站 |
581 |
581 |
131 |
450 |
100% |
100% |
0 |
0 |
57 |
|
46 |
黑土村委会便民服务站 |
188 |
188 |
82 |
106 |
100% |
100% |
0 |
0 |
9 |
|
47 |
布甫村委会便民服务站 |
294 |
294 |
232 |
62 |
100% |
100% |
0 |
0 |
118 |
|
48 |
红塘村委会便民服务站 |
301 |
301 |
203 |
98 |
100% |
100% |
0 |
0 |
189 |
|
49 |
塔岭村委会便民服务站 |
172 |
172 |
104 |
68 |
100% |
100% |
0 |
0 |
11 |
|
51 |
文门村委会便民服务站 |
208 |
208 |
197 |
11 |
100% |
100% |
0 |
0 |
7 |
|
52 |
过岭村委会便民服务站 |
238 |
238 |
205 |
33 |
100% |
100% |
0 |
0 |
7 |
|
53 |
华丽村委会便民服务站 |
258 |
258 |
176 |
82 |
100% |
100% |
0 |
0 |
31 |
|
合计 |
18027 |
18027 |
9870 |
8157 |
100% |
100% |
0 |
3000 |
3104 |
|
2024年10月，天涯区实际平均办结用时（含特殊环节用时）1个工作日，较去年（年均5.4个工作日）提速81%。
|
天涯区政务服务中心大厅各进驻单位10月份办件统计表 |
||||||||
|
序号 |
单位 |
受理 |
办结 |
按时办结率 |
实际平均办结用时 |
备注 |
||
|
2024年9月 |
2024年10月 |
环比 |
||||||
|
1 |
三亚市公安局天涯分局 |
985 |
983 |
100.00% |
1 |
1 |
持平 |
|
|
2 |
天涯区人力资源和社会保障局 |
365 |
365 |
100.00% |
1.1 |
2.4 |
118%↓ |
|
|
3 |
天涯区总工会 |
17 |
16 |
100.00% |
2 |
1 |
50%↑ |
|
|
4 |
天涯区发展和改革委员会 |
4 |
4 |
100.00% |
0.6 |
0.3 |
50%↑ |
|
|
5 |
天涯区营商环境建设局 |
544 |
541 |
100.00% |
0.5 |
0.3 |
40%↑ |
|
|
6 |
天涯区民政局 |
3552 |
3548 |
100.00% |
1.1 |
1 |
9%↑ |
|
|
7 |
天涯区退役军人事务局 |
49 |
49 |
100.00% |
0 |
0.2 |
20%↓ |
|
|
8 |
三亚市自然资源和规划局天涯分局 |
7 |
7 |
100.00% |
0.9 |
3.4 |
18%↑ |
|
|
9 |
天涯区住房和城乡建设局 |
9 |
9 |
100.00% |
0.5 |
0.2 |
60%↑ |
|
|
10 |
天涯区卫生健康委员会 |
83 |
83 |
100.00% |
0.6 |
0.4 |
33%↑ |
|
|
11 |
天涯区交通运输局 |
10 |
19 |
100.00% |
2 |
1.8 |
10%↑ |
|
|
|
天涯区商务局 |
1 |
1 |
100.00% |
— |
0 |
— |
|
|
14 |
三亚市公共交通集团有限公司 |
1043 |
1043 |
— |
— |
— |
— |
|
|
15 |
市市场监督管理局天涯分局 |
3446 |
3446 |
— |
— |
— |
— |
|
|
16 |
国家税务总局三亚市天涯区税务局 |
165 |
165 |
— |
— |
— |
— |
|
|
17 |
合计 |
10280 |
10279 |
100.00% |
0.9 |
1 |
11%↓ |
|
二、双公示、信用承诺数据报送及“审管互动”审批结果监管认领情况
2024年10月，天涯区双公示报送数量854条，其中行政处罚384条，行政许可数据470条，信用承诺及履约践诺报送数据共86条。无迟报数据。
在一鹿快办“审管互动”审批结果认领监管平台，各单位应认领审批监管业务99件，已认领99件，认领率100%。
三、服务企业情况
截止10月31日，天涯区受理营商环境投诉22件43条诉求，办结19件37条，办结率达86%。未办结3件6条诉求，未办结涉及的单位有：区住建局3条、区城投公司1条、区项目推进中心1条、区发改委1条。
推动企业高质量发展大调研大服务专项行动，共150家企业全部完成注册领码工作。在联系走访企业过程中共收集问题3条，办结且办成3条。共为96家企业推送政策262条。
25个单位开展“我陪群众走流程”活动87次，发现制度优化、流程再造和服务提升等方面问题46个，推动解决39个，办结率85%。
2024年1-10月，24个单位开展“企业首席服务专员”活动，共走访88家企业，收集企业问题诉求、意见建议共33件，现场立行立改办结22件，办结率67%。
四、政务服务督查情况
2024年10月，13个“高效办成一件事”重点事项，天涯区可办结的“开办运输企业一件事”、“开办餐饮店一件事”和“残疾人服务一件事”等3个主题办件量环比增加20%。在政务服务督查中发现新联村、槟榔村便民服务站窗口工作人员存在对2024年“高效办成一件事”13个重点事项清单不熟悉、办理流程不够了解等问题。
三亚市天涯区营商环境建设局
2024年11月21日
（联系人：羊成平，电话：88911526）
琼公网安备 46020402000159号
