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  • 标    题: 2023年第8期关于8月份全区审批与服务事项办理情况的通报
  • 索 引 号: MB155297-4/2023-00214
  • 主题分类:
  • 发文机关: 天涯区营商环境建设局
  • 成文日期: 2023-09-13
  • 发文字号:
  • 发布日期: 2023-09-13
  • 主 题 词:
  • 文件状态: 有效
  • 效力说明:

2023年第8期关于8月份全区审批与服务事项办理情况的通报

更新时间: 2023-09-13 17:22:54

天涯区营商环境建设局

关于2023年8月份全区审批与服务事项

办理情况的通报

各相关单位:

202381日至831日,共23个工作日及8个周末延时服务日,进驻政务服务大厅可办理事项597项。现将本月审批与政务服务事项具体办理情况以及存在问题通报如下:

一、办件及效能情况

(一)区政务大厅办件效能情况

8月份政务大厅各窗口共受理审批服务事项9433件,办结9768件,平均办结用时3个工作日,按时办结率100%

审批用时情况8月,与67月份相比,各相关单位审批办结时效大幅提升,但部分单位个别事项实际办结用时(均含特殊环节用时)还较长:市公安局天涯分局共有4个“引进人才落户”类事项实际办结用时超承诺时限,实际办结用时17.8个工作日(超出承诺期限7.8个工作日);区发改委“太阳能分布式光伏发电项目备案”实际办结用时6.5个工作日(超出承诺期限3.5个工作日);区民政局“最低生活保障对象认定”实际办结用时9.9个工作日(超出承诺期限1.9个工作日)

天涯区各进驻单位8月份办件统计表   

序号

单位

受理数

办结数

按时办结率

实际办结用时
(含特殊环节用时且为工作日)

1

市公安局天涯分局

286

321

100.00%

17.8

2

天涯区发展和改革委员会

182

191

100.00%

5.5

3

天涯区民政局

3547

3915

100.00%

5

4

天涯区总工会

43

38

100.00%

3.3

5

天涯区卫生健康委员会

319

224

100.00%

3.2

6

天涯区交通运输局

2

5

100.00%

3

7

天涯区医疗保障局

23

20

100.00%

2.7

8

天涯区住房和城乡建设局

8

7

100.00%

2.4

9

天涯区行政审批服务局

356

370

100.00%

1.4

10

天涯区人力资源和社会保障局

243

248

100.00%

0.9

11

天涯区退役军人事务局

5

5

100.00%

0.4

12

天涯区旅游和文化广电体育局

3

3

100.00%

0

13

市自然资源和规划局天涯分局

1

1

100.00%

0

14

天涯区科技工业信息化局

1

1

100.00%

0

15

三亚市公共交通集团有限公司

305

305

100.00%

0

16

市市场监督管理局天涯分局

3959

3959

100.00%

\

17

国家税务总局三亚市天涯区税务局

223

223

100.00%

\

18

合计

9433

9768

100.00%

3

(二)延时服务办件情况

   8月份,天涯区政务服务大厅“5+2”延时服务各窗口共受理审批服务事项70,按时办结率100%

(三)工程建设项目业务办件情况

工程建设类项目8月份数据:共办结53件,按时办结率100%

(四)各部门行政许可信息公示情况

8月份录入行政许可信息公示269条,已录入269条。以数据是根据进驻区政务大厅的所有办结并公示的行政许可事项统计的结果注:在系统办结行政许可之日起7个工作日内必须录入,否则将按超期数据处理

    (五)大社区及便民站办件情况

8月份我区所辖7个大社区及45个居(村)便民服务站共办结审批服务事项11827件。其中即办结件8764件,承诺件办结件数为3063件,按时办结率100%

天涯区便民服务站事项办理情况月报表

 单位名称:天涯区政务服务中心        填表人:董敏雅       时间: 2023  年 8月 31 日

序号   

名称

总受理件数

总办结件数

即办件办结件数

承诺件办结件数

承诺件平均办结用时(工作日)

承诺件提前办结率

总按时办结率

总超期件数

总收费金额

政务服务专用章办件量

1

阳光海岸大社区

155

155

126

29

0

100%

100%

0

1800

14

2

南海社区便民服务站

490

490

374

116

0

100%

100%

0

0

74

3

榆港社区便民服务站

363

363

292

71

0

100%

100%

0

0

76

4

红旗街社区便民服务站

66

66

53

13

0

100%

100%

0

0

63

5

建设街社区便民服务站

282

282

259

23

0

100%

100%

0

0

76

6

群众街社区便民服务站

398

398

282

116

0

100%

100%

0

0

76

7

新建社区便民服务站

302

302

249

53

0

100%

100%

0

0

69

8

和平社区便民服务站

99

99

65

34

0

100%

100%

0

0

46

9

光明社区便民服务站

175

175

153

22

0

100%

100%

0

0

55

10

春园社区便民服务站

296

296

186

110

0

100%

100%

0

0

42

11

儋州村社区便民服务站

843

843

675

168

0

100%

100%

0

0

191

12

朝阳社区便民服务站

204

204

145

59

0

100%

100%

0

0

25

13

金鸡岭路大社区

75

75

75

0

0

100%

100%

0

2400

26

14

友谊路社区便民服务站

829

829

428

401

0

100%

100%

0

0

57

15

机场路社区便民服务站

335

335

295

40

0

100%

100%

0

0

37

16

金鸡岭路社区便民服务站

323

323

281

42

0

100%

100%

0

0

90

17

场站社区便民服务站

209

209

203

6

0

100%

100%

0

0

51

18

岭北社区便民服务站

105

105

91

14

0

100%

100%

0

0

34

19

鸭仔塘社区便民服务站

205

205

191

14

0

100%

100%

0

0

84

20

育春路社区便民服务站

211

211

196

15

0

100%

100%

0

0

61

21

羊栏大社区

69

69

31

38

0

100%

100%

0

1400

13

22

槟榔村委会便民服务站

172

172

91

81

0

100%

100%

0

0

13

23

羊栏村委回便民服务站

161

161

125

36

0

100%

100%

0

0

161

24

回辉村委会便民服务站

265

265

199

66

0

100%

100%

0

0

63

25

回新村委会便民服务站

284

284

273

11

0

100%

100%

0

0

43

26

妙林村委会便民服务站

197

197

152

45

0

100%

100%

0

0

0

27

羊新村委会便民服务站

249

249

148

101

0

100%

100%

0

0

30

28

新联村委会便民服务站

101

101

91

10

0

100%

100%

0

0

0

29

海坡大社区

17

17

10

7

0

100%

100%

0

400

2

30

三亚湾社区便民服务站

122

122

122

0

0

100%

100%

0

0

12

31

桶井居委会便民服务站

283

283

215

68

0

100%

100%

0

0

56

32

梅村村委会便民服务站

170

170

130

40

0

100%

100%

0

0

48

33

水蛟村委会便民服务站

277

277

228

49

0

100%

100%

0

0

101

34

海坡村委会便民服务站

401

401

348

53

0

100%

100%

0

0

121

35

高峰大社区

254

254

225

29

0

100%

100%

0

0

4

36

抱龙村委会便民服务站

118

118

43

75

0

100%

100%

0

0

3

37

抱前村委会便民服务站

139

139

44

95

0

100%

100%

0

0

11

38

台楼村委会便民服务站

36

36

23

13

0

100%

100%

0

0

0

39

扎南村委会便民服务站

130

130

30

100

0

100%

100%

0

0

9

40

立新村委会便民服务站

27

27

25

2

0

100%

100%

0

0

27

41

南岛居便民服务站

329

329

311

18

0

100%

100%

0

0

14

42

马岭大社区

70

70

57

13

0

100%

100%

0

1200

20

43

西岛社区便民服务站

67

67

61

6

0

100%

100%

0

0

67

44

马岭居委会便民服务站

342

342

174

168

0

100%

100%

0

0

97

45

黑土村委会便民服务站

169

169

89

80

0

100%

100%

0

0

43

46

布甫村委会便民服务站

181

181

150

31

0

100%

100%

0

0

69

47

红塘村委会便民服务站

287

287

179

108

0

100%

100%

0

0

1290

48

塔岭村委会便民服务站

103

103

77

26

0

100%

100%

0

0

102

49

过岭大社区

112

112

17

95

0

100%

100%

0

100

7

50

文门村委会便民服务站

251

251

131

120

0

100%

100%

0

0

13

51

过岭村委会便民服务站

226

226

211

15

0

100%

100%

0

0

8

52

华丽村委会便民服务站

253

253

135

118

0

100%

100%

0

0

27

合计

11827

11827

8764

3063

0

100%

100%

0

7300

3721

(六)“审管互动”审批结果监管认领情况

8月份,各单位应认领审批监管业务127件,已认领127

收到锦旗、表扬信情况

8月份,政务大厅综合窗口李建宇、颜振华各收到1封表扬信。

二、互联网+监管事项情况督报

因全省数字化转型能力考核中监管事项覆盖率所占分值比重高于录入行为数据及时率(以下简称覆盖率和及时率),数据完成情况排序将以覆盖率为先。202394日,各单位完成情况如下:

(一)完成情况排名靠前的单位

区教育局100%100%)、区民政局(100%100%)、区委宣传部(100%100%)、区医保局(100%100%)、区司法局(100%100%)、市生态环境局天涯分局(100%87.85%区应急管理局(100%76.09%区人社局(100%54.67%区交通局(100%32.14%)、区发改委(-%100%)、区农业农村局(98.08%87.19%区旅游文体局(92%56.80%

(二)完成情况排名靠后的单位

市综合行政执法局天涯分局30.49%50.43%区卫健委(42.86%63.24%)、区住建局(60%56.04%区财政局(60%92.31%

部分单位仍存在行为数据量少,未按时录入,及时率和覆盖率低,如三亚市综合行政执法局天涯分局、区卫健局、区住建局、区财政局,各项数据仍有较大提升空间产生该问题的主要原因为各监管单位未及时和主动开展监管活动,且未及时录入行为数据。

各单位(各数据提升未达到100%的单位根据所认领监管事项及时开展监管行动并及时录入监管行为数据(检查数据务必于当日录入)建议向完成较好的单位学习,如区教育局、区民政局、区委宣传部等,稳步提升及时率和覆盖率

三、超期件好差评情况

(一)政务服务“超期件”情况

8月份,天涯区无新增超期件。

(二)政务服务“好差评”情况

8月份,我区未产生差评办件根据最新评价率评价要求指示申请人若在4个工作日内仍未对办件进行评价则系统在第5个工作日自动生成评价,但工作人员仍需积极主动引导办事群众进行评价。

(三)大社区及村(居)社区便民服务存在问题

1.塔岭便民站报送8月份月报数据不及时,导致数据收集工作延期

2.811号,群众到政务大厅反映,桶井村委会综合办工作人员李健娇在处理群众业务时,在不熟悉事项办理流程情况下,也未主动咨询相关部门,使办事群众多跑错跑,造成不良影,面对群众服务态度生硬、恶劣

                        


  三亚市天涯区营商环境建设局

                                                2023913

(联系人:羊成平,电话:88911526

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