三亚市天涯区人民政府关于对政协第八届三亚市委员会第四次会议第0063号提案的会办意见

三亚市天涯区人民政府

关于对政协第八届三亚市委员会第四次会议

第0063号提案的会办意见

三亚市住房和城乡建设局：

民盟三亚市委会提出关于提升“三无小区”管理服务质量水平建议的提案收悉。根据要求，由我区协助贵局办理此提案，经研究，现答复意见如下：

经前期摸查，天涯区内“三无小区”共168个，其中在群众街社区、友谊路社区、儋州村社区分布较多。由于市场化物业服务企业不愿接管规模小、入住率较低的“三无小区”，对此，天涯区积极探索、主导推进“平价”物业公司建设。目前，天涯区以群众街社区作为试点，按照“国企+集体资金”的模式，由区城投公司全资子公司三亚群策天涯区联合服务有限公司（占股34%）和区群众街社区（占股66%）共同出资成立三亚市天涯区群联福民物业服务有限公司，由群众街社区党总支部书记担任法人代表。目前，社区物业公司已成功进驻群众街汽车工业小区，进驻后实行0.8元/平方米的平价物业费，开展了路面平整硬化、居民楼外墙粉刷、规范停车秩序、安装小区监控设备和大门道闸、建车棚、划车位等工作，进一步优化公共空间，以解决居民车辆停放、充电难等问题，并定期对小区环境进行消杀，水池消毒清理。同时，物业公司还设置了“全天候24小时智能化监控”，安排专人负责接听居民的求助投诉电话、实时查看小区监控解决突发问题，保障小区群众的生命财产安全，从而达到小区实现“三有”，即有秩序维护、有保洁清洁、有小区管理。

下一步将总结试点工作，形成模块式、可复制、可推广的经验标准，不断完善区域服务功能，持续破解“三无小区”治理顽疾。

以上意见，请贵局在正式答复代表予以参考。

                               三亚市天涯区人民政府

                                  2024年8月9日

（联系人：王其建，联系电话：88911095）

（此件主动公开）