痛点变亮点——“挤”出来的幸福空间

痛点变亮点——“挤”出来的幸福空间

8月19日，三亚金鸡岭路社区，电动自行车整齐停放，有序充电。记者 陈聪聪 摄

8月19日18时许，城市晚高峰来临。记者跟随三亚市天涯区金鸡岭路社区工作人员穿行于辖区背街小巷——放在几个月前，居民心里早就开始打鼓：今晚车停哪儿？

如今，道路通畅有序，车辆规范停放，消防通道畅通无阻。而此前，晚高峰绕行十几分钟难觅一个空位，几乎是常态。

今年，三亚将整治背街小巷违停占道、消防通道堵塞问题列为重点民生实事，选定金鸡岭路社区等开展试点攻坚。历经三个多月整治，金鸡岭路社区面貌焕然一新。由闲置边角地块改造而来的多处微型停车点投用，有效破解了长期存在的停车顽疾。

停车“一位难求”的烦心事

金鸡岭路社区是典型的商住混合型老旧社区，楼栋密集、道路狭窄，电动车保有量居高不下。每到下班晚高峰，停车就成为压在居民心头的一桩烦心事。记者跟随一名网格员走访巡查，如今巷道通畅，而整治前，两侧停满机动车与电动车，部分车辆跨线违停，消防通道屡屡被占，一旦发生险情，救援车辆难以驶入。

“以前每天下班回家，心里就犯愁，车不知道要停放在哪里。”居民王女士向记者坦言，过去每晚都要在街巷里来回绕圈，到处寻找空位，上演“抢车位”。运气不好的时候，兜兜转转二三十分钟找不到车位，只能冒险临时占道停放，还要时刻担心被贴罚单。停车难题，成为不少居民的日常焦虑。

停车难，同样困扰沿街餐饮商户。一家沿街餐饮店店主告诉记者，此前周边没有充足停车位，不少前来就餐的顾客因为找不到车位直接选择离开，造成客源流失。“还有顾客图方便随意把车辆停放在店门口，经常收到违停罚单，有的顾客还因此和我们发生争执，生意做得很闹心。”店主回忆，乱停车既影响门店客流，也带来不少纠纷。物业管理人员也表示，小区内部车位供给不足，外部巷道又缺乏规范管理，单靠物业劝导，很难扭转乱停乱放的局面。

挖掘边角“方寸之地”

民生痛点在哪里，治理的着力点就落在哪里。金鸡岭路社区党委书记、居委会主任卓德雄介绍，面对停车资源不足的问题，社区没有一味向外求增量，而是把目光投向辖区内被忽视的闲置资源，全面摸排废弃边角空地、零散区域，因地制宜改造微型停车场地。

社区联合交警、综合执法、消防等部门，开门纳谏，召开居民代表、商户、党员群众座谈会收集意见，敲定整治方案。把原本堆放杂物、杂草丛生的“边角料”地块清理平整，改造成为微型停车场；按照“应划尽划”原则，新增二轮电动车停车位2281个、小车停车泊位53个。

与此同时，社区创新推行错时共享停车机制。梳理周边小区、商业配套的潮汐车位资源，白天优先保障商户办事、顾客停放需求；到了夜间，把闲置车位释放给周边居民使用，实现车位资源流动循环，提高车位使用效率。立体停车楼也落实居民专属优惠政策，月租300元，居民优惠后降至60元，目前包月车辆已经达到185辆，使用率提升至94%，极大缓解路面停车压力。

在硬件升级方面，社区优化路网，完成道路单行改造，打通健体路断点，形成5处交通微循环，新增3条单行道；施划交通标线、消防疏散标识，设置隔离护栏，疏通应急通道20条。同时建成46处室外集中充停点，配备1797个智能充电端口，接入智慧监控平台，充电故障自动预警，在解决停放需求的同时筑牢消防安全防线。三个多月以来，联合执法累计开展156次专项行动，常态化清理“僵尸车辆”，劝导各类违停行为。

疏堵结合，长效管护

“只整治不维护，问题很容易反弹。”卓德雄表示。在完成硬件改造、资源盘活之后，社区把长效管护摆在突出位置。依托党建网格体系，组建由党员、网格员、志愿者构成的巡查队伍，紧盯早晚高峰、节假日等重点时段，开展常态化夜间巡查。

针对外卖快递新业态车辆占道的老问题，专门划定新业态车辆等候停放区域，实现集中管理，兼顾管理力度和服务温度。社区还充分调动居民、商户参与基层治理，改变过去“干部干，群众看”的局面，引导大家自觉遵守停车秩序。

来三亚旅游的外地游客吴先生，当晚途经金鸡岭路社区就餐，对街巷变化印象深刻。“没想到老社区打理得这么井然有序，停车位规划到位，道路畅通，街巷干净整洁。一座城市的温度，恰恰体现在背街小巷这些细微之处。”吴先生感慨道。

如今行走在金鸡岭路社区，道路通行顺畅，车辆停放井然有序，消防通道保持畅通。曾经让人头疼的停车堵点，一步步转变成为民生亮点。居民不再下班抢车位，沿街商户经营环境得到改善，消防通道这条“生命通道”真正畅通起来。一场精耕细作的城市微治理，在方寸街巷之间，切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

（记者 黄世烽）