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2024年第2期关于2月份全区审批与服务事项办理情况的通报

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2024-03-19 09:32 天涯区营商环境建设局

三亚市天涯营商环境建设局

关于20242月份全区审批与服务事项

办理情况的通报

2024年21日至2月29日,共18个工作日及3个周末延时服务日,进驻政务服务大厅可办理事项606项。现将本月审批与政务服务事项具体办理情况以及存在问题通报如下:

一、办件及效能情况

(一)区政务大厅办件效能情况

2月份,政务大厅各窗口共受理审批服务事项6866件,办结6924件,按时办结率100%

审批大提速工作开展情况重点攻关特殊环节用时,倒逼审批实际用时提速,2024年2月天涯区实际平均办结用时(含特殊环节用时,以下简称“用时”)1.6个工作日,较去年(年均5.4个工作日)提速70%

天涯区各进驻单位2月份办件统计表   

序号

单位

受理数

办结数

按时办结率

实际平均办结用时
(工作日)

2月环比

备注

2024年1月

2024年2月

1

三亚市公安局天涯分局

126

125

100.00%

2.5

0.7

72%↑

2

天涯区人力资源和社会保障局

159

157

100.00%

1

1.1

10%↓

3

三亚市天涯区总工会

8

12

100.00%

2.4

2

17%↑

4

天涯区发展和改革委员会

50

50

100.00%

0.8

5.2

550%↓

5

天涯区行政审批服务局

165

202

100.00%

0.4

2.6

550%↓

6

天涯区民政局

3032

3055

100.00%

1.2

1.1

8%↑

7

三亚市天涯区退役军人事务局

1

1

100.00%

6.8

0

8

三亚市自然资源和规划局天涯分局

7

7

100.00%

1.5

1.6

7%↓

9

天涯区住房和城乡建设局

10

10

100.00%

1.1

1.4

27%↓

10

天涯区卫生健康委员会

166

162

100.00%

0.1

0.2

100%↓

11

天涯区旅游和文化广电体育局

1

1

100.00%

2

12

三亚市天涯区医疗保障局

8

9

100.00%

4

0.8

80%↑

13

三亚市公共交通集团有限公司

1196

1196

14

市市场监督管理局天涯分局

1731

1731

15

国家税务总局三亚市天涯区税务局

206

206

16

合计

6866

6924

100.00%

2

1.6

20%↑

(二)延时服务办件情况

    2月份,天涯区政务服务大厅“5+2”延时服务各窗口共受理审批服务事项54,按时办结率100%。

(三)工程建设项目业务办件情况

工程建设类项目2月份数据:共办结42件,按时办结率100%(详见附件2)。

(四)各部门行政许可信息公示情况

2月份录入行政许可信息公示139条,已录入139条。以数据是根据进驻区政务大厅的所有办结并公示的行政许可事项统计的结果注:在系统办结行政许可之日起7个工作日内必须录入,否则将按超期数据处理)

    (五)大社区及便民站办件情况

2月份我区所辖7个大社区及45社区、居)便民服务站办结审批服务事13122件。其中即办结件10789件,承诺件办结件数为2333件,按时办结率100%

天涯区便民服务站事项办理情况月报表

序号   

名称

总受理件数

总办结件数

即办件办结件数

承诺件办结件数

承诺件平均办结用时(工作日)

承诺件提前办结率

总按时办结率

总超期件数

总收费金额

政务服务专用章办件量

1

阳光海岸大社区

350

350

291

59

0

100%

100%

0

1800

14

2

南海社区便民服务站

287

287

265

22

0

100%

100%

0

0

49

3

榆港社区便民服务站

329

329

269

60

0

100%

100%

0

0

72

4

红旗街社区便民服务站

178

178

157

21

0

100%

100%

0

0

48

5

建设街社区便民服务站

320

320

315

5

0

100%

100%

0

0

63

6

群众街社区便民服务站

601

601

329

272

0

100%

100%

0

0

73

7

新建社区便民服务站

276

276

245

31

0

100%

100%

0

0

55

8

和平社区便民服务站

103

103

97

6

0

100%

100%

0

0

49

9

光明社区便民服务站

88

88

74

14

0

100%

100%

0

0

27

10

春园社区便民服务站

396

396

276

120

0

100%

100%

0

0

59

11

儋州村社区便民服务站

545

545

367

178

0

100%

100%

0

0

81

12

朝阳社区便民服务站

220

220

214

6

0

100%

100%

0

0

53

13

金鸡岭路大社区

368

368

368

0

0

100%

100%

0

6100

283

14

友谊路社区便民服务站

367

367

259

108

0

100%

100%

0

0

47

15

机场路社区便民服务站

318

318

295

23

0

100%

100%

0

0

12

16

金鸡岭路社区便民服务站

436

436

414

22

0

100%

100%

0

0

204

17

场站社区便民服务站

292

292

274

18

0

100%

100%

0

0

58

18

岭北社区便民服务站

331

331

307

24

0

100%

100%

0

0

116

19

鸭仔塘社区便民服务站

217

217

195

22

0

100%

100%

0

0

52

20

育春路社区便民服务站

273

273

266

7

0

100%

100%

0

0

166

21

羊栏大社区

85

85

67

18

0

100%

100%

0

1700

27

22

槟榔村委会便民服务站

121

121

92

29

0

100%

100%

0

0

36

23

羊栏村委回便民服务站

223

223

218

5

0

100%

100%

0

0

245

24

回辉村委会便民服务站

181

181

166

15

0

100%

100%

0

0

2

25

回新村委会便民服务站

247

247

217

30

0

100%

100%

0

0

103

26

妙林村委会便民服务站

240

240

219

21

0

100%

100%

0

0

0

27

羊新村委会便民服务站

250

250

164

86

0

100%

100%

0

0

41

28

新联村委会便民服务站

127

127

93

34

0

100%

100%

0

0

28

29

海坡大社区

209

209

186

23

0

100%

100%

0

3500

24

30

三亚湾社区便民服务站

571

571

565

6

0

100%

100%

0

0

571

31

桶井居委会便民服务站

522

522

512

10

0

100%

100%

0

0

51

32

梅村村委会便民服务站

130

130

118

12

0

100%

100%

0

0

128

33

水蛟村委会便民服务站

299

299

267

32

0

100%

100%

0

0

238

34

海坡村委会便民服务站

373

373

265

108

0

100%

100%

0

0

83

35

高峰大社区

39

39

25

14

0

100%

100%

0

0

3

36

抱龙村委会便民服务站

98

98

92

6

0

100%

100%

0

0

6

37

抱前村委会便民服务站

97

97

90

7

0

100%

100%

0

0

10

38

台楼村委会便民服务站

22

22

6

16

0

100%

100%

0

0

0

39

扎南村委会便民服务站

38

38

31

7

0

100%

100%

0

0

6

40

立新村委会便民服务站

88

88

86

2

0

100%

100%

0

0

3

41

南岛居便民服务站

417

417

386

31

0

100%

100%

0

0

44

42

马岭大社区

78

78

70

8

0

100%

100%

0

1400

10

43

西岛社区便民服务站

70

70

68

2

0

100%

100%

0

0

70

44

马岭居委会便民服务站

129

129

120

9

0

100%

100%

0

0

9

45

黑土村委会便民服务站

165

165

159

6

0

100%

100%

0

0

11

46

布甫村委会便民服务站

276

276

169

107

0

100%

100%

0

0

64

47

红塘村委会便民服务站

377

377

282

95

0

100%

100%

0

0

400

48

塔岭村委会便民服务站

126

126

113

13

0

100%

100%

0

0

27

49

过岭大社区

140

140

45

95

0

100%

100%

0

200

8

50

文门村委会便民服务站

234

234

143

91

0

100%

100%

0

0

16

51

过岭村委会便民服务站

266

266

258

8

0

100%

100%

0

0

11

52

华丽村委会便民服务站

589

589

220

369

0

100%

100%

0

0

0

合计

13122

13122

10789

2333

0

100%

100%

0

14700

3856

  

    (六)审管互动审批结果监管认领情况

2月份,各单位应认领审批监管业务83件,已认领83件。

(七)收到锦旗、表扬信情况

金鸡岭路大社区窗口人员高小猛收到1封表扬信。

二、“超期件”及“好差评”情况

(一)政务服务“超期件”情况

2月份,天涯区无超期办件。

(二)政务服务“好差评”情况

2月份,天涯区无差评办件。

(三)政务服务工作检查情况

羊栏村委会便民服务站:(1)未佩戴工作证及未穿志愿者马甲;(2)未及时清理填写台,产生积尘。

羊新社区便民服务站:(1)工作人员未佩戴工作证及未穿志愿者马甲;(2)窗口柜台及大厅等待区座椅物品摆放杂乱。

回辉社区便民服务站:(1)桌面无人员信息桌牌及工作人员未佩戴工作证、未穿志愿者马甲;(2)未打开窗口电子屏;(3)报刊架存在过期折页杂志较多,摆放凌乱。

岭北社区便民服务站:(1)工作人员未佩戴工作牌;(2)未按规范要求设置窗口显示屏、咨询台;(3)无群众意见本。

鸭仔塘社区便民服务站:(1)工作人员未佩戴工作证、个别工位无桌牌;(2)报刊架旧杂志过多;(3)无事项目录及办事流程指南。

育春路社区便民服务站:(1)工作人员未佩戴工作证;(2)报刊架有积尘。

三亚市天涯区营商环境建设局

                                                                   2024319

  (联系人:羊成平,电话:88911526

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