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2023年第4期关于4月份全区审批与服务事项办理情况的通报

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2023-05-16 16:25 天涯区行政审批服务局

三亚市天涯行政审批服务局

关于2023年4月份全区审批与服务事项

办理情况的通报

各相关单位

202341日至430日,共20个正式工作日及7个周末延迟服务日,进驻政务服务大厅可办理事项410项。现将审批与政务服务事项具体办理情况以及存在问题通报如下:

一、办件及效能情况

(一)区政务大厅办件效能情况

4月份,政务大厅各窗口共受理审批服务事项6352件,办结6304件,平均办结用时6个工作日,按时办结率100%

个别单位平均办结用时较长:区民政局23个工作日、区发改委19个工作日、市公安局天涯分局14个工作日。请上述单位及时整改,缩短办结用时,提升工作效率。

天涯区各职能局4月份政务统计表   

序号

单位

受理数

办结数

按时办结率

平均办结用时

1

三亚市公安局天涯分局

731

682

100.00%

14

2

天涯区民政局

313

331

100.00%

23

3

天涯区发展和改革委员会

104

52

100.00%

19

4

天涯区行政审批服务局

315

298

100.00%

6

5

天涯区交通运输局

2

1

100.00%

4

6

三亚市天涯区医疗保障局

24

27

100.00%

4

7

天涯区人力资源和社会保障局

832

832

100.00%

0

8

天涯区住房和城乡建设局

1

1

100.00%

0

9

三亚市天涯区总工会

33

32

100.00%

6

10

天涯区旅游和文化广电体育局

5

5

100.00%

0

11

天涯区卫生健康委员会

330

334

100.00%

2

12

三亚市天涯区退役军人事务局

4

2

100.00%

0

13

三亚市市场监督管理局天涯分局

3970

3970

100.00%

/

14

国家税务总局三亚市天涯区税务局

191

191

100.00%

/

15

合计

6352

6304

100.00%

6

(二)延时服务办件情况

    4月份,天涯区政务服务大厅“5+2”延时服务各窗口共受理审批服务事项83,按时办结率100%

(三)工程建设项目业务办件情况

工程建设类项目20234月份数据:共受理38件,按时办结率100%

(四)各部门行政许可信息公示情况

4月份录入行政许可信息公示206条,已录入206条。以数据是根据进驻区政务大厅的所有办结并公示的行政许可事项统计的结果(注:在系统办结行政许可之日起7个工作日内必须录入,否则将按超期数据处理)

    (五)大社区及便民站办件情况

4月份我区所辖7个大社区及45个居(村)便民服务站共受理审批服务事项15017件,办结15017件。其中即办结件6651件,现场管理类业务办结件数为2547件,承诺件办结件数为5819件,按时办结率100%

天涯区便民服务站事项办理情况月报表

单位名称:天涯区政务服务中心            填表人: 董敏雅            时间:  2023年 4月28日

序号   

名称

总受理件数

总办结件数

即办件办结件数

现场管理类业务办件数

承诺件办结件数

承诺件平均办结用时(工作日)

承诺件提前办结率

总按时办结率

总超期件数

总收费金额(元)

政务服务专用章办件量

1

阳光海岸大社区

205

205

0

205

0

0

100%

100%

0

1400

17

2

南海社区便民服务站

1222

1222

975

76

171

0

100%

100%

0

0

68

3

榆港社区便民服务站

428

428

344

4

80

0

100%

100%

0

0

233

4

红旗街社区便民服务站

264

264

88

87

89

0

100%

100%

0

0

42

5

建设街社区便民服务站

433

433

179

153

101

0

100%

100%

0

0

53

6

群众街社区便民服务站

546

546

151

223

172

0

100%

100%

0

0

61

7

新建社区便民服务站

329

329

132

52

145

0

100%

100%

0

0

35

8

和平社区便民服务站

92

92

63

26

3

0

100%

100%

0

0

31

9

光明社区便民服务站

147

147

73

53

21

0

100%

100%

0

0

51

10

春园社区便民服务站

278

278

77

111

90

0

100%

100%

0

0

37

11

儋州村社区便民服务站

1071

1071

609

243

219

0

100%

100%

0

0

263

12

朝阳社区便民服务站

280

280

268

2

10

0

100%

100%

0

0

37

13

金鸡岭路大社区综合服务中心

193

193

0

193

0

0

100%

100%

0

3800

45

14

友谊路社区便民服务站

462

462

130

238

94

0

100%

100%

0

0

40

15

机场路社区便民服务站

301

301

115

58

128

0

100%

100%

0

0

14

16

金鸡岭路社区便民服务站

532

532

373

139

20

0

100%

100%

0

0

160

17

场站社区便民服务站

267

267

247

16

4

0

100%

100%

0

0

60

18

岭北社区便民服务站

234

234

136

77

21

0

100%

100%

0

0

59

19

鸭仔塘社区便民服务站

312

312

248

37

27

0

100%

100%

0

0

96

20

育春路社区便民服务站

256

256

189

65

2

0

100%

100%

0

0

95

21

羊栏大社区便民服务站

75

75

75

0

0

0

100%

100%

0

0

9

22

槟榔村委会便民服务站

1355

1355

236

0

1119

0

100%

100%

0

0

0

23

羊栏村委会便民服务站

111

111

62

2

47

0

100%

100%

0

0

111

24

回辉村委会便民服务站

190

190

128

5

57

0

100%

100%

0

0

12

25

回新村委会便民服务站

190

190

149

12

29

0

100%

100%

0

0

0

26

妙林村委会便民服务站

845

845

115

7

723

0

100%

100%

0

0

0

27

羊新村委会便民服务站

259

259

127

37

95

0

100%

100%

0

0

0

28

新联村委会便民服务站

80

80

55

0

25

0

100%

100%

0

0

0

29

海坡大社区

57

57

32

25

0

0

100%

100%

0

2100

3

30

三亚湾社区便民服务站

190

190

187

1

2

0

100%

100%

0

0

45

31

桶井居委会便民服务站

245

245

113

25

107

0

100%

100%

0

0

56

32

梅村村委会便民服务站

65

65

44

6

15

0

100%

100%

0

0

21

33

水蛟村委会便民服务站

1051

1051

0

0

1051

0

100%

100%

0

0

134

34

海坡村委会便民服务站

182

182

104

11

67

0

100%

100%

0

0

72

35

高峰大社区便民服务站

26

26

0

26

0

0

100%

100%

0

0

3

36

抱龙村委会便民服务站

44

44

6

1

37

0

100%

100%

0

0

4

37

抱前村委会便民服务站

75

75

37

1

37

0

100%

100%

0

0

13

38

台楼村委会便民服务站

20

20

10

6

4

0

100%

100%

0

0

10

39

扎南村委会便民服务站

37

37

6

2

29

0

100%

100%

0

0

7

40

立新村委会便民服务站

33

33

9

3

21

0

100%

100%

0

0

34

41

南岛居便民服务站

364

364

78

70

216

0

100%

100%

0

0

14

42

马岭大社区便民服务站

75

75

75

0

0

0

100%

100%

0

2000

20

43

西岛社区便民服务站

68

68

1

1

66

0

100%

100%

0

0

68

44

马岭居委会便民服务站

318

318

204

67

47

0

100%

100%

0

0

0

45

黑土村委会便民服务站

96

96

37

4

55

0

100%

100%

0

0

0

46

布甫村委会便民服务站

209

209

71

4

134

0

100%

100%

0

0

0

47

红塘村委会便民服务站

144

144

73

2

69

0

100%

100%

0

0

0

48

塔岭村委会便民服务站

71

71

32

2

37

0

100%

100%

0

0

0

49

过岭大社区综合服务中心

39

39

0

39

0

0

100%

100%

0

300

2

50

文门村委会便民服务站

219

219

23

103

93

0

100%

100%

0

0

12

51

过岭村委会便民服务站

257

257

128

10

119

0

100%

100%

0

0

24

52

华丽村委会便民服务站

175

175

37

17

121

0

100%

100%

0

0

20

53

合计

15017

15017

6651

2547

5819

0

100%

100%

0

9600

2191

(六)跨区域通办办件情况

4首批21跨区域通办政务服务事项在市政务中心推行,群众企业可根据自身需求,现场到市政务中心或天涯政务中心办理业务实施以来共计办理10件。

(七)收到锦旗、表扬信情况

4月份,区政务大厅人社窗口王保香收到1封表扬信。

二、互联网+监管事项情况督报

因全省数字化转型能力考核中监管事项覆盖率所占分值比重高于录入行为数据及时率(以下简称覆盖率和及时率),数据完成情况排序将以覆盖率为先。202358日,各单位完成情况如下:

(一)完成情况排名靠前的单位

区教育局100%97.93%)、区委宣传部(100%81.50%)、区医保局(100%75%)、区民政局(100%54.59%)、区应急管理局(100%47.07%)、区农业农村局(100%46.72%)、区交通局(100%33.03%)、区住建局(100%24.11%)、区司法局100%0)、区旅游文体局(95.65%22.14%)、区卫健委90%7.14%)、区财政局(80%82.86%)。

(二)完成情况排名靠后的单位

国家税务总局三亚市天涯区税务局20%7.69%)、区人社局(50%12.46%)、市综合行政执法局天涯分局54.88%37.88%)、市生态环境局天涯分局(58.82%53.09%)。

各单位仍存在行为数据量少,未按时录入,及时率和覆盖率低,甚至长期未录入数据,及时率停滞不提升等问题,国家税务总局三亚市天涯区税务局、区人社局、市综合行政执法局天涯分局、市生态环境局天涯分局、区卫健委、区旅游文体局、区住建局,各项数据仍有较大提升空间。产生该问题的主要原因为各监管单位未及时和主动开展监管活动,且未及时录入行为数据。请各单位根据所认领监管事项及时开展监管行动并及时录入监管行为数据(检查数据务必于当日录入)建议向完成较好的单位学习,如区教育局、区委宣传部、区发改委,稳步提升及时率和覆盖率

三、超期件好差评情况

(一)政务服务超期件情况

4月份,我区无新增超期件

(二)政务服务好差评情况

4月份,我区无差评办件。根据最新评价率评价要求指示,申请人若在4个工作日内仍未对办件进行评价,则系统在第5个工作日自动生成评价,但工作人员仍需积极主动引导办事群众主动进行评价。

三亚市天涯区行政审批服务局

      2023511

  (联系人:羊成平,电话:88911526

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