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2023年第3期关于3月份全区审批与服务事项办理情况的通报

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2023-04-07 09:13 天涯区行政审批服务局

三亚市天涯区行政审批服务局

关于2023年3月份全区审批与服务事项

办理情况的通报

区各相关单位:

202331日至331日,共23个正式工作日及8个周末延迟服务日,进驻政务服务大厅可办理事项406项。现将审批与政务服务事项具体办理情况以及存在问题通报如下:

一、办件及效能情况

(一)区政务大厅办件效能情况

3月份,政务大厅各窗口共受理审批服务事项6056件,办结5894件,平均办结用时10个工作日,按时办结率100%

个别单位平均办结用时较长:区民政局86个工作日、三亚市公安局天涯分局37个工作日。请上述单位及时整改,缩短办结用时,提升工作效率。

天涯区各职能局3月份政务统计表    

序号

单位

受理数

办结数

按时办结率

平均办结用时

1

三亚市公安局天涯分局

882

825

100.00%

37

2

天涯区民政局

199

189

100.00%

86

3

天涯区发展和改革委员会

122

58

100.00%

12

4

天涯区行政审批服务局

400

432

100.00%

16

5

天涯区交通运输局

1

1

100.00%

6

6

三亚市天涯区医疗保障局

68

64

100.00%

2

7

天涯区人力资源和社会保障局

215

212

100.00%

0

8

天涯区住房和城乡建设局

3

8

100.00%

11

9

三亚市天涯区总工会

56

55

100.00%

4

10

天涯区旅游和文化广电体育局

9

10

100.00%

0

11

天涯区卫生健康委员会

289

284

100.00%

1

12

三亚市市场监督管理局天涯分局

2861

2861

100.00%

/

13

国家税务总局三亚市天涯区税务局

186

186

100.00%

/

14

合计

4743

4705

100.00%

10

(二)延时服务办件情况

   3月份,天涯区政务服务大厅“5+2”延时服务各窗口共受理审批服务事项78,按时办结率100%

(三)工程建设项目业务办件情况

工程建设类项目20233月份数据:共受理事项58件,按时办结率100%

(四)各部门行政许可信息公示情况

3月份录入行政许可信息公示291条,已录入291条。以数据是根据进驻区政务大厅的所有办结并公示的行政许可事项统计的结果(注:在系统办结行政许可之日起7个工作日内必须录入,否则将按超期数据处理)

    (五)大社区及便民站办件情况

3月份我区所辖7个大社区及45个居(村)便民服务站共受理审批服务事项15061件,办结15061件。其中即办结件7113件,现场管理类业务办结件数为4309件,承诺件办结件数为3739件,按时办结率100%

天涯区便民服务站事项办理情况月报表

 单位名称:天涯区政务服务中心            填表人: 董敏雅            时间:  2023年 3月31日

序号   

名称

总受理件数

总办结件数

即办件办结件数

现场管理类业务办件数

承诺件办结件数

承诺件平均办结用时(工作日)

承诺件提前办结率

总按时办结率

总超期件数

总收费金额(元)

政务服务专用章办件量

1

阳光海岸大社区

652

652

0

652

0

0

100%

100%

0

3900

19

2

南海社区便民服务站

1133

1133

725

235

173

0

100%

100%

0

0

76

3

榆港社区便民服务站

258

258

181

0

77

0

100%

100%

0

0

76

4

红旗街社区便民服务站

290

290

198

1

91

0

100%

100%

0

0

34

5

建设街社区便民服务站

680

680

286

401

93

0

100%

100%

0

0

66

6

群众街社区便民服务站

942

942

225

534

183

0

100%

100%

0

0

76

7

新建社区便民服务站

418

418

178

126

114

0

100%

100%

0

0

51

8

和平社区便民服务站

94

94

67

25

2

0

100%

100%

0

0

30

9

光明社区便民服务站

188

188

92

75

21

0

100%

100%

0

0

49

10

春园社区便民服务站

296

296

80

119

97

0

100%

100%

0

0

20

11

儋州村社区便民服务站

1124

1124

620

261

243

0

100%

100%

0

0

332

12

朝阳社区便民服务站

249

249

205

31

13

0

100%

100%

0

0

43

13

金鸡岭路大社区

375

375

0

375

0

0

100%

100%

0

10500

28

14

友谊路社区便民服务站

320

320

105

128

87

0

100%

100%

0

0

37

15

机场路社区便民服务站

398

398

193

88

117

0

100%

100%

0

0

12

16

金鸡岭路社区便民服务站

790

790

533

229

28

0

100%

100%

0

0

171

17

场站社区便民服务站

434

434

391

38

5

0

100%

100%

0

0

91

18

岭北社区便民服务站

345

345

170

122

53

0

100%

100%

0

0

105

19

鸭仔塘社区便民服务站

302

302

241

37

24

0

100%

100%

0

0

92

20

育春路社区便民服务站

421

421

282

135

4

0

100%

100%

0

0

132

21

羊栏大社区

159

159

159

0

0

0

100%

100%

0

0

9

22

槟榔村委会便民服务站

197

197

161

0

36

0

100%

100%

0

0

0

23

羊栏村委会便民服务站

117

117

76

0

41

0

100%

100%

0

0

117

24

回辉村委会便民服务站

190

190

128

5

57

0

100%

100%

0

0

16

25

回新村委会便民服务站

183

183

131

13

39

0

100%

100%

0

0

0

26

妙林村委会便民服务站

161

161

118

1

42

0

100%

100%

0

0

0

27

羊新村委会便民服务站

236

236

110

37

89

0

100%

100%

0

0

0

28

新联村委会便民服务站

78

78

51

0

27

0

100%

100%

0

0

0

29

海坡大社区

102

102

0

102

0

0

100%

100%

0

4700

6

30

三亚湾社区便民服务站

278

278

275

1

2

0

100%

100%

0

0

71

31

桶井居委会便民服务站

364

364

219

41

104

0

100%

100%

0

0

79

32

梅村村委会便民服务站

82

82

33

7

42

0

100%

100%

0

0

51

33

水蛟村委会便民服务站

230

230

0

0

230

0

100%

100%

0

0

157

34

海坡村委会便民服务站

130

130

65

1

64

0

100%

100%

0

0

50

35

高峰大社区

57

57

0

57

0

0

100%

100%

0

0

1

36

抱龙村委会便民服务站

82

82

22

18

42

0

100%

100%

0

0

1

37

抱前村委会便民服务站

50

50

17

0

33

0

100%

100%

0

0

5

38

台楼村委会便民服务站

17

17

3

4

10

0

100%

100%

0

0

9

39

扎南村委会便民服务站

15

15

7

2

6

0

100%

100%

0

0

4

40

立新村委会便民服务站

27

27

10

0

17

0

100%

100%

0

0

27

41

南岛居便民服务站

354

354

78

49

227

0

100%

100%

0

0

4

42

马岭大社区

103

103

97

0

6

0

100%

100%

0

3400

18

43

西岛社区便民服务站

71

71

1

2

68

0

100%

100%

0

0

71

44

马岭居委会便民服务站

411

411

219

121

71

0

100%

100%

0

0

0

45

黑土村委会便民服务站

84

84

28

1

55

0

100%

100%

0

0

0

46

布甫村委会便民服务站

164

164

64

2

98

0

100%

100%

0

0

0

47

红塘村委会便民服务站

648

648

66

18

564

0

100%

100%

0

0

0

48

塔岭村委会便民服务站

66

66

21

5

40

0

100%

100%

0

0

0

49

过岭大社区

56

56

0

56

0

0

100%

100%

0

100

3

50

文门村委会便民服务站

277

277

32

125

120

0

100%

100%

0

0

12

51

过岭村委会便民服务站

243

243

131

18

94

0

100%

100%

0

0

16

52

华丽村委会便民服务站

120

120

19

11

90

0

100%

100%

0

0

28

合计

15061

15061

7113

4309

3739

0

100%

100%

0

22600

2295

(六)跨区域通办办件情况

3首批21个政务服务事项在市政务中心推行,群众企业可根据自身需求,现场到市政务中心或天涯政务中心办理业务。本月跨区域通办政务服务事项受理办件数2,实施以来共计10件。

三亚市天涯区政务服务事项申请跨区域通办清单目录

序号

单位

基本目录主项名称

基本目录子项名称

业务办理项名称

项目类型

办件类型

1

区行政审批局

道路货运经营许可

道路货运经营许可

道路货运经营许可

行政许可

承诺件

2

区行政审批局

道路货运经营许可

道路货运经营许可

道路货运经营许可(告知承诺)

行政许可

即办件

3

区行政审批局

危险化学品经营许可

危险化学品经营许可

危险化学品经营许可-首次取证

行政许可

承诺件

4

区行政审批局

危险化学品经营许可

危险化学品经营许可

危险化学品经营许可-变更企业名称

行政许可

即办件

5

区行政审批局

危险化学品经营许可

危险化学品经营许可

危险化学品经营许可-变更主要负责人

行政许可

即办件

6

区行政审批局

危险化学品经营许可

危险化学品经营许可

危险化学品经营许可-变更注册地址

行政许可

承诺件

7

区行政审批局

危险化学品经营许可

危险化学品经营许可

危险化学品经营许可-延期换证

行政许可

承诺件

8

区行政审批局

危险化学品经营许可

危险化学品经营许可

危险化学品经营许可-注销

行政许可

承诺件

9

区行政审批局

出版物零售单位和个体工商户设立、变更审批

出版物零售单位和个体工商户设立、变更审批

出版物零售单位、个体工商户变更审批

行政许可

承诺件

10

区行政审批局

出版物零售单位和个体工商户设立、变更审批

出版物零售单位和个体工商户设立、变更审批

单位、个体工商户从事出版物零售业务审批

行政许可

承诺件

11

区行政审批局

出版物零售场所到期换证

出版物零售场所到期换证

出版物零售场所到期换证

公共服务

承诺件

12

区行政审批局

互联网上网服务营业场所注销

互联网上网服务营业场所注销

互联网上网服务营业场所注销

其他行政权力

即办件

13

区行政审批局

互联网上网服务营业场所注销

互联网上网服务营业场所注销

互联网上网服务营业场所注销(告知承诺制)

其他行政权力

即办件

14

区行政审批局

歌舞娱乐场所延续、注销、补证

歌舞娱乐场所延续、注销、补证

歌舞娱乐场所经营性许可证注销

其他行政权力

即办件

15

区行政审批局

游艺娱乐场所延续、注销、补证

游艺娱乐场所延续、注销、补证

游艺娱乐场所延续、注销、补正

其他行政权力

承诺件

16

区行政审批局

经营高危险性体育项目许可

经营高危险性体育项目许可

经营高危险性体育项目(攀岩)变更

行政许可

承诺件

17

区行政审批局

经营高危险性体育项目许可

经营高危险性体育项目许可

经营高危险性体育项目(游泳)变更

行政许可

承诺件

18

区行政审批局

企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批

企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批

企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批

行政许可

承诺件

19

区行政审批局

公共场所卫生许可

公共场所卫生许可

公共场所卫生许可证注销

行政许可

即办件

20

区行政审批局

医疗机构执业登记

医疗机构执业登记

医疗机构执业登记

行政许可

承诺件

21

区行政审批局

中医诊所备案

中医诊所备案

中医诊所备案

其他行政权力

承诺件

(七)收到锦旗、表扬信情况

3月份,区行政审批局政务大厅窗口麦丹慧收到1封表扬信和一窗受理所有窗口人员收到1封集体表扬信。

二、互联网+监管事项情况督报

因全省数字化转型能力考核中监管事项覆盖率所占分值比重高于录入行为数据及时率(以下简称覆盖率和及时率),数据完成情况排序将以覆盖率为先。202343日,各单位完成情况如下:

(一)完成情况排名靠前的单位

区委宣传部(100%81.50%)、区教育局100%97.82%)、区应急管理局(100%45.72%)、区民政局(100%20.37%)、区司法局100%0)、区医保局(100%50%)、三亚市生态环境局天涯分局(100%46.64%)、区住建局(100%,24.73%)、区交通局(100%36.92%)、区农业农村局(100%42.46%区卫健委90%7.14%)、区财政局(80%57.14%区旅游文体局(78.26%21.43%

(二)完成情况排名靠后的单位

国家税务总局三亚市天涯区税务局20%7.69%)、三亚市综合行政执法局天涯分局52.44%31.37%)、区人社局(50%39.05%)。

各单位仍存在行为数据量少,未按时录入,及时率和覆盖率低,甚至长期未录入数据,及时率停滞不提升等问题,国家税务总局三亚市天涯区税务局三亚市综合行政执法局天涯分局区人社局、区卫健委、区民政局、区住建局,各项数据仍有较大提升空间。产生该问题的主要原因为各监管单位未及时和主动开展监管活动,且未及时录入行为数据。请各单位根据所认领监管事项及时开展监管行动并及时录入监管行为数据,建议向完成较好的单位学习,如区教育局、区委宣传部、区发改委,稳步提升及时率和覆盖率

三、超期件好差评情况

(一)政务服务超期件情况

3月份,我区无新增超期件

(二)政务服务好差评情况

3月份,天涯区金鸡岭大社区综合服务中心产生2件差评件,差评事项为“办理60周岁及以上的老人优待证”,差评内容主要“服务态度差、效率低、跑动次数多”。在省政务一体化平台评价率为100%。根据最新评价率评价要求指示,申请人若在4个工作日内仍未对办件进行评价,则系统在第5个工作日自动生成评价,但工作人员仍需积极主动引导办事群众主动进行评价。

三亚市天涯区行政审批服务局

                   202347

(联系人:羊成平,电话:88911526


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