三亚市天涯区行政审批服务局
关于10月份全区审批与服务事项办理情况的
通报
区各相关单位、各大社区、各村（社区，居）：
2022年10月1日至10月31日，共18个正式工作日及6个周末延迟服务日，进驻区政务服务大厅可办理事项486项。现将具体事项办理情况以及存在问题通报如下：
一、办件及效能情况
（一）区政务大厅办件效能情况
10月大厅各窗口共受理审批服务事项3213件，办结3280件，因受“0801”疫情影响，各单位办件“挂起”时间较长，导致平均办结用时增加，为12个工作日，但按时办结率100%，已达标。
个别单位平均办结用时较长：区住建局为81个工作日、三亚市公安局天涯分局为42个工作日、区民政局32个工作日、区行政审批局为16个工作日。请上述单位及时整改，缩短办结用时，提升工作效率。
|
天涯区各职能局10月份政务统计表 |
|||||
|
序号 |
单位 |
受理数 |
办结数 |
按时办结率 |
平均办结用时 |
|
1 |
三亚市公安局天涯分局 |
430 |
441 |
100.00% |
42 |
|
2 |
天涯区民政局 |
210 |
236 |
99.58% |
32 |
|
3 |
天涯区发展和改革委员会 |
14 |
8 |
100.00% |
3 |
|
4 |
天涯区行政审批服务局 |
252 |
239 |
100.00% |
16 |
|
5 |
三亚市天涯区医疗保障局 |
133 |
133 |
100.00% |
0 |
|
6 |
天涯区人力资源和社会保障局 |
169 |
171 |
100.00% |
2 |
|
7 |
天涯区住房和城乡建设局 |
0 |
1 |
100.00% |
81 |
|
8 |
三亚市天涯区总工会 |
35 |
33 |
100.00% |
4 |
|
9 |
天涯区卫生健康委员会 |
296 |
322 |
100.00% |
6 |
|
10 |
三亚市市场监督管理局天涯分局 |
930 |
930 |
100.00% |
ˉ |
|
11 |
国家税务总局三亚市天涯区税务局 |
127 |
127 |
100.00% |
ˉ |
|
12 |
区不动产登记服务点 |
85 |
85 |
100.00% |
ˉ |
|
13 |
三亚市天涯区退役军人事务局 |
2 |
2 |
100.00% |
1 |
|
14 |
合计 |
1572 |
1583 |
99.93% |
12 |
（二）延时服务办件情况
10月，天涯区政务服务大厅“5+2”延时服务各窗口共受理审批服务事项53件，按时办结率100%。
（三）工程建设项目业务办件情况
工程建设类项目2022年10月份数据：共受理事项29件，期限内办结29件，按时办结率100%。
（四）各部门行政许可信息公示情况
10月份应录入行政许可信息公示为214条，已录入214条。以上数据是根据进驻区政务大厅的所有办结并公示的行政许可事项统计的结果(注：在系统办结行政许可之日起7个工作日内必须录入，否则将按超期数据处理)。
（五）大社区及便民站办件情况
10月份我区所辖7个大社区及45个居（村）便民服务站共受理审批服务事项26599件，办结26599件。其中即办件办结件数6731件，现场管理类业务办结件数为997件，承诺件办结件数为18871件，总按时办结率100%，没有投诉，总体运行较好。
|
天涯区便民服务站事项办理情况月报表 |
|||||||||||||
|
单位名称：天涯区政务服务中心 填表人： 董敏雅 时间： 2022年 10月 31日 |
|||||||||||||
|
序号 |
名称 |
总受理件数 |
总办结件数 |
即办件办结件数 |
现场管理类业务办件数 |
承诺件办结件数 |
承诺件平均办结用时（工作日） |
承诺件提前办结率 |
总按时办结率 |
总超期件数 |
总收费金额（元） |
政务服务专用章办件量 |
|
|
1 |
阳光海岸大社区便民服务站 |
144 |
144 |
144 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
0 |
300 |
13 |
|
|
2 |
南海社区便民服务站 |
1019 |
1019 |
903 |
12 |
104 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
118 |
|
|
3 |
榆港社区便民服务站 |
1175 |
1175 |
135 |
0 |
1040 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
25 |
|
|
4 |
红旗街社区便民服务站 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
|
5 |
建设街社区便民服务站 |
615 |
615 |
114 |
10 |
491 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
50 |
|
|
6 |
群众街社区便民服务站 |
772 |
772 |
103 |
16 |
653 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
62 |
|
|
7 |
新建社区便民服务站 |
1160 |
1160 |
186 |
17 |
957 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
66 |
|
|
8 |
和平社区便民服务站 |
572 |
572 |
53 |
6 |
513 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
572 |
|
|
9 |
光明社区便民服务站 |
310 |
310 |
149 |
23 |
138 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
75 |
|
|
10 |
春园社区便民服务站 |
555 |
555 |
78 |
60 |
417 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
74 |
|
|
11 |
儋州村社区便民服务站 |
805 |
805 |
558 |
28 |
219 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
290 |
|
|
12 |
朝阳社区便民服务站 |
229 |
229 |
170 |
43 |
16 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
93 |
|
|
13 |
金鸡岭路大社区综合服务中心 |
147 |
147 |
0 |
147 |
0 |
0 |
100% |
100% |
0 |
1000 |
28 |
|
|
14 |
友谊路社区便民服务站 |
1862 |
1862 |
130 |
34 |
1698 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
61 |
|
|
15 |
机场路社区便民服务站 |
909 |
909 |
431 |
47 |
431 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
25 |
|
|
16 |
金鸡岭路社区便民服务站 |
782 |
782 |
267 |
35 |
480 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
120 |
|
|
17 |
场站社区便民服务站 |
233 |
233 |
210 |
13 |
10 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
50 |
|
|
18 |
岭北社区便民服务站 |
414 |
414 |
158 |
12 |
244 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
169 |
|
|
19 |
鸭仔塘社区便民服务站 |
305 |
305 |
141 |
20 |
144 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
46 |
|
|
20 |
育春路社区便民服务站 |
110 |
110 |
93 |
8 |
9 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
66 |
|
|
21 |
羊栏大社区便民服务站 |
67 |
67 |
67 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
|
22 |
槟榔村委会便民服务站 |
195 |
195 |
97 |
0 |
98 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
|
23 |
羊栏村委会便民服务站 |
390 |
390 |
104 |
0 |
286 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
390 |
|
|
24 |
回辉村委会便民服务站 |
308 |
308 |
61 |
6 |
241 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
10 |
|
|
25 |
回新村委会便民服务站 |
201 |
201 |
155 |
12 |
34 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
90 |
|
|
26 |
妙林村委会便民服务站 |
249 |
249 |
128 |
5 |
116 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
|
27 |
羊新村委会便民服务站 |
228 |
228 |
165 |
21 |
42 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
|
28 |
新联村委会便民服务站 |
90 |
90 |
52 |
3 |
35 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
|
29 |
海坡大社区便民服务站 |
46 |
46 |
32 |
14 |
0 |
0 |
100% |
100% |
0 |
500 |
8 |
|
|
30 |
三亚湾社区便民服务站 |
443 |
443 |
202 |
2 |
239 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
20 |
|
|
31 |
桶井居委会便民服务站 |
810 |
810 |
209 |
7 |
594 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
66 |
|
|
32 |
梅村村委会便民服务站 |
715 |
715 |
79 |
1 |
635 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
9 |
|
|
33 |
水蛟村委会便民服务站 |
299 |
299 |
0 |
0 |
299 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
85 |
|
|
34 |
海坡村委会便民服务站 |
1161 |
1161 |
604 |
7 |
550 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
127 |
|
|
35 |
高峰大社区便民服务站 |
24 |
24 |
0 |
24 |
0 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
6 |
|
|
36 |
抱龙村委会便民服务站 |
2340 |
2340 |
3 |
2 |
2335 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
19 |
|
|
37 |
抱前村委会便民服务站 |
1408 |
1408 |
28 |
13 |
1367 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
21 |
|
|
38 |
台楼村委会便民服务站 |
636 |
636 |
2 |
2 |
632 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
|
39 |
扎南村委会便民服务站 |
793 |
793 |
39 |
5 |
749 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
17 |
|
|
40 |
立新村委会便民服务站 |
178 |
178 |
76 |
16 |
86 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
43 |
|
|
41 |
南岛居便民服务站 |
1546 |
1546 |
57 |
101 |
1388 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
17 |
|
|
42 |
马岭大社区便民服务站 |
73 |
73 |
56 |
0 |
17 |
0 |
100% |
100% |
0 |
600 |
14 |
|
|
43 |
西岛社区便民服务站 |
25 |
25 |
3 |
2 |
20 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
|
44 |
马岭居委会便民服务站 |
248 |
248 |
113 |
11 |
124 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
|
45 |
黑土村委会便民服务站 |
169 |
169 |
4 |
2 |
163 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
|
46 |
布甫村委会便民服务站 |
160 |
160 |
55 |
5 |
100 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
|
47 |
红塘村委会便民服务站 |
227 |
227 |
60 |
9 |
158 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
|
48 |
塔岭村委会便民服务站 |
352 |
352 |
6 |
1 |
345 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
|
49 |
过岭大社区综合服务中心 |
68 |
68 |
0 |
68 |
0 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
38 |
|
|
50 |
文门村委会便民服务站 |
281 |
281 |
58 |
98 |
125 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
37 |
|
|
51 |
过岭村委会便民服务站 |
213 |
213 |
93 |
8 |
112 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
19 |
|
|
52 |
华丽村委会便民服务站 |
538 |
538 |
100 |
21 |
417 |
0 |
100% |
100% |
0 |
0 |
67 |
|
|
53 |
合计 |
26599 |
26599 |
6731 |
997 |
18871 |
0 |
100% |
100% |
0 |
2400 |
3106 |
|
二、“互联网+监管”事项情况督报
截至2022年10月31日，录入行为数据产生覆盖率的单位有：区司法局（100%）、区民政局（100%）、区教育局（100%）、区医保局（100%）、区委宣传部（100%）、区应急管理局（91.67%）、三亚市生态环境局天涯分局（90%）、区旅游文体局（82.35%）、区财政局（80%）、区交通局（75%）、区农业农村局（66.67%）、区住建局（50%）、区人社局（50%）。覆盖率较低的单位有：三亚市综合行政执法局天涯分局（45.12%）、国家税务总局三亚市天涯区税务局（20%）、区卫健委（10%）。请各单位及时录入检查行为数据，并针对未覆盖事项录入行为数据，提升覆盖率。
三、“超期件”及“好差评”情况
（一）政务服务“超期件”情况
10月份我区新增2件“超期件”，分别为区住建局“建设工程竣工验收消防备案抽查”业务，超期1天，区民政局“临时救助”业务，超期2天。
（二）政务服务“好差评”情况
10月我区评价率为93.83%，区行政审批“企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批”存在1件“差评件”。达到评价率考核标准的单位有：区卫健委（100%）、金鸡岭路大社区综合服务中心（100%）、区总工会（100%）、羊栏大社区综合服务中心（100%）、海坡大社区综合服务中心（100%）、马岭大社区综合服务中心（100%）、区退役军人事务局（100%）、区交通运输局（100%）。未达到考核标准的单位有：阳光海岸大社区综合服务中心（97.79%）、区发改委（96.49%）、区医保局（95.05%）、区行政审批局（94.62%）、区民政局（92.89%）、区人社局（91.18%）、三亚市公安局天涯分局（90.38%）、区住建局（71.43%）、过岭大社区综合服务中心（50%）、三亚市自然资源和规划局天涯规划服务中心（0%），由于区民政局“高龄长寿老人补贴首次发放校验”和“高龄长寿老人补贴延续发放校验”属高频办理业务，办件量大，其评价率对于我区整体评价率的提升至关重要，请务必提醒办事人进行办结评价。请低于100%评价率的单位查明10月份评价率未达标原因进行整改，提升评价率。
|
天涯区各职能局10月评价率清单 |
|||
|
部门名称 |
办件量 |
评价量 |
评价率 |
|
天涯区卫生健康委员会 |
172 |
172 |
100.00% |
|
三亚市天涯区金鸡岭路大社区综合服务中心 |
98 |
98 |
100.00% |
|
三亚市天涯区总工会 |
53 |
53 |
100.00% |
|
三亚市天涯区羊栏大社区综合服务中心 |
44 |
44 |
100.00% |
|
三亚市天涯区海坡大社区综合服务中心 |
41 |
41 |
100.00% |
|
三亚市天涯区马岭大社区综合服务中心 |
10 |
10 |
100.00% |
|
三亚市天涯区退役军人事务局 |
2 |
2 |
100.00% |
|
天涯区交通运输局 |
1 |
1 |
100.00% |
|
三亚市天涯区阳光海岸大社区综合服务中心 |
181 |
177 |
97.79% |
|
天涯区发展和改革委员会 |
57 |
55 |
96.49% |
|
三亚市天涯区医疗保障局 |
283 |
269 |
95.05% |
|
天涯区行政审批服务局 |
502 |
475 |
94.62% |
|
天涯区民政局 |
2871 |
2667 |
92.89% |
|
天涯区人力资源和社会保障局 |
102 |
93 |
91.18% |
|
三亚市公安局天涯分局 |
52 |
47 |
90.38% |
|
三亚市天涯区住房和城乡建设局 |
7 |
5 |
71.43% |
|
三亚市天涯区过岭大社区综合服务中心 |
12 |
6 |
50.00% |
|
三亚市自然资源和规划局天涯规划服务中心 |
4 |
0 |
0.00% |
|
合计 |
4492 |
4215 |
93.83% |
三亚市天涯区行政审批服务局
2022年11月7日
（联系人：羊成平，电话：88911526）
琼公网安备 46020402000159号
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