三亚市天涯区行政审批服务局
关于1月份全区审批与服务事项办理情况的
通报
区各相关单位：
2022年1月1日至1月31日，共21各工作日，在政务服务大厅可办理依申请权力事项367项，公共服务类事项72项。现将具体事项办理情况以及存在问题通报如下：
一、办件及效能情况
（一）区政务大厅办件效能情况
各进驻单位及本局共受理审批服务事项4592件，办结4631件，平均办结用时9个工作日，按时办结率100%，提前办结率94.72%。1月按时办结率达标，但提前办结率未达标，如区发改委提前办结率仅55%；个别单位平均用时较长：如区民政局平均用时较长为77个工作日。请上述单位查明问题原因，举一反三，及时整改，提升工作效率。
天涯区各职能局1月份政务统计表
|
单位 |
办结数 |
系统受理数（V3） |
系统办结数（V3） |
系统使用率（V3） |
提前办结率 |
按时办结率 |
平均办结用时 |
备注 |
|
三亚市公安局天涯分局 |
867 |
224 |
189 |
21.80% |
89.95% |
99.47% |
8 |
其中有645件业务通过公安自有系统办理 |
|
天涯区民政局 |
238 |
91 |
154 |
65% |
96.94% |
100.00% |
77 |
其中有84件婚姻业务通过海南省婚姻登记管理信息系统办理 |
|
区发改委 |
20 |
5 |
20 |
100% |
55.00% |
100.00% |
21 |
|
|
区行政审批服务局 |
334 |
283 |
303 |
93.23% |
100.00% |
100.00% |
5 |
|
|
天涯区交通运输局 |
8 |
5 |
8 |
100% |
100.00% |
100.00% |
10 |
|
|
三亚市天涯区医疗保障局 |
50 |
50 |
50 |
100% |
100.00% |
100.00% |
0 |
|
|
天涯区人力资源和社会保障局 |
323 |
27 |
25 |
7.74% |
100.00% |
100.00% |
0 |
其中有298件业务通过海南省社会保障管理系统办理 |
|
天涯区住房和城乡建设局 |
1 |
1 |
1 |
100% |
100.00% |
100.00% |
8 |
|
|
三亚市天涯区总工会 |
33 |
30 |
33 |
100% |
100.00% |
100.00% |
4 |
|
|
天涯区卫生健康委员会 |
401 |
420 |
401 |
100% |
100.00% |
100.00% |
0 |
|
|
三亚市天涯区退役军人事务局 |
4 |
4 |
4 |
100% |
100.00% |
100.00% |
0 |
|
|
合计 |
2246 |
1140 |
1188 |
80.70% |
94.72% |
99.91% |
9 |
|
（二）工程建设项目业务办件情况
工程建设类项目2022年1月份数据：共受理事项22件，期限内办结22件，总按时办结率100%，提前办结率100%，希望继续保持。
（三）各部门行政许可信息公示情况
1月份应录入行政许可信息公示为353条，已录入353条。以上数据是根据进驻区政务大厅的所有办结并公示的行政许可事项统计的结果(注：在正式发放许可之日起7个工作日内必须录入，否则将按超期数据处理)。
（四）大社区及便民站办件情况
1月份我区所辖7个大社区及45个居（村）便民服务站共受理审批服务事项10963件，办结10963件。其中即办件办结件数7315件，现场管理类业务办结件数为1271件，承诺件办结件数为2367件，总按时办结率100%，没有投诉，总体运行较好。
大社区及便民站办件情况
|
序号 |
名称 |
受理 |
办结 |
即办件办结件数 |
现场管理类业务办件数 |
承诺件办结件数 |
承诺件平均办结工作日 |
总按时办结率 |
总超期件数 |
总收费金额 |
政务服务专用章办件量 |
|
件数 |
件数 |
||||||||||
|
1 |
阳光海岸大社区便民服务站 |
196 |
196 |
0 |
196 |
0 |
0 |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
2 |
南海社区便民服务站 |
812 |
812 |
745 |
19 |
48 |
0 |
100% |
0 |
0 |
72 |
|
3 |
榆港社区便民服务站 |
186 |
186 |
127 |
15 |
44 |
0 |
100% |
0 |
0 |
43 |
|
4 |
红旗街社区便民服务站 |
179 |
179 |
49 |
10 |
120 |
0 |
100% |
0 |
0 |
52 |
|
5 |
建设街社区便民服务站 |
218 |
218 |
182 |
3 |
33 |
0 |
100% |
0 |
0 |
45 |
|
6 |
群众街社区便民服务站 |
187 |
187 |
153 |
5 |
29 |
0 |
100% |
0 |
0 |
78 |
|
7 |
新建社区便民服务站 |
125 |
125 |
58 |
25 |
42 |
0 |
100% |
0 |
0 |
33 |
|
8 |
和平社区便民服务站 |
43 |
43 |
36 |
0 |
7 |
0 |
100% |
0 |
0 |
13 |
|
9 |
光明社区便民服务站 |
141 |
141 |
98 |
17 |
26 |
0 |
100% |
0 |
0 |
54 |
|
10 |
春园社区便民服务站 |
164 |
164 |
134 |
9 |
21 |
0 |
100% |
0 |
0 |
24 |
|
11 |
儋州村社区便民服务站 |
931 |
931 |
594 |
34 |
303 |
0 |
100% |
0 |
0 |
298 |
|
12 |
朝阳社区便民服务站 |
313 |
313 |
223 |
14 |
76 |
0 |
100% |
0 |
0 |
196 |
|
13 |
金鸡岭路大社区综合服务中心 |
263 |
263 |
0 |
263 |
0 |
0 |
100% |
0 |
0 |
15 |
|
14 |
友谊路社区便民服务站 |
147 |
147 |
95 |
24 |
28 |
0 |
100% |
0 |
0 |
38 |
|
15 |
机场路社区便民服务站 |
486 |
486 |
370 |
67 |
49 |
0 |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
16 |
金鸡岭路社区便民服务站 |
494 |
494 |
447 |
6 |
41 |
0 |
100% |
0 |
0 |
197 |
|
17 |
场站社区便民服务站 |
349 |
349 |
272 |
54 |
23 |
0 |
100% |
0 |
0 |
127 |
|
18 |
岭北社区便民服务站 |
358 |
358 |
164 |
53 |
141 |
0 |
100% |
0 |
0 |
86 |
|
19 |
鸭仔塘社区便民服务站 |
278 |
278 |
220 |
11 |
47 |
0 |
100% |
0 |
0 |
150 |
|
20 |
育春路社区便民服务站 |
227 |
227 |
185 |
23 |
19 |
0 |
100% |
0 |
0 |
163 |
|
21 |
羊栏大社区便民服务站 |
57 |
57 |
0 |
57 |
0 |
0 |
0% |
0 |
0 |
0 |
|
22 |
槟榔村委会便民服务站 |
103 |
103 |
23 |
0 |
80 |
0 |
100% |
0 |
0 |
22 |
|
23 |
回新村委会便民服务站 |
197 |
197 |
166 |
3 |
28 |
0 |
100% |
0 |
0 |
43 |
|
24 |
回辉村委会便民服务站 |
172 |
172 |
142 |
9 |
21 |
0 |
100% |
0 |
0 |
5 |
|
25 |
妙林村委会便民服务站 |
166 |
166 |
134 |
7 |
25 |
0 |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
26 |
新联村委会便民服务站 |
77 |
77 |
40 |
6 |
31 |
0 |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
27 |
羊栏村委会便民服务站 |
98 |
98 |
67 |
10 |
21 |
0 |
100% |
0 |
0 |
97 |
|
28 |
羊新村委会便民服务站 |
220 |
220 |
116 |
13 |
91 |
0 |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
29 |
海坡大社区便民服务站 |
124 |
124 |
120 |
4 |
0 |
0 |
100% |
0 |
0 |
99 |
|
30 |
三亚湾社区便民服务站 |
758 |
758 |
739 |
3 |
16 |
0 |
100% |
0 |
0 |
37 |
|
31 |
桶井居委会便民服务站 |
181 |
181 |
79 |
16 |
86 |
0 |
100% |
0 |
0 |
19 |
|
32 |
梅村村委会便民服务站 |
118 |
118 |
38 |
62 |
18 |
0 |
100% |
0 |
0 |
5 |
|
33 |
水蛟村委会便民服务站 |
195 |
195 |
160 |
1 |
34 |
0 |
100% |
0 |
0 |
46 |
|
34 |
海坡村委会便民服务站 |
69 |
69 |
61 |
1 |
7 |
0 |
100% |
0 |
0 |
206 |
|
35 |
高峰大社区便民服务站 |
13 |
13 |
0 |
13 |
0 |
0 |
100% |
0 |
0 |
2 |
|
36 |
抱龙村委会便民服务站 |
6 |
6 |
2 |
2 |
2 |
0 |
100% |
0 |
0 |
1 |
|
37 |
抱前村委会便民服务站 |
45 |
45 |
26 |
0 |
19 |
0 |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
38 |
台楼村委会便民服务站 |
13 |
13 |
6 |
2 |
5 |
0 |
100% |
0 |
0 |
3 |
|
39 |
扎南村委会便民服务站 |
14 |
14 |
9 |
1 |
4 |
0 |
100% |
0 |
0 |
1 |
|
40 |
立新村委会便民服务站 |
44 |
44 |
44 |
0 |
0 |
0 |
100% |
0 |
0 |
8 |
|
41 |
南岛居便民服务站 |
253 |
253 |
125 |
120 |
8 |
0 |
100% |
0 |
0 |
20 |
|
42 |
马岭大社区综合服务中心 |
173 |
173 |
160 |
0 |
13 |
0 |
100% |
0 |
0 |
11 |
|
43 |
西岛社区便民服务站 |
20 |
20 |
7 |
3 |
10 |
0 |
100% |
0 |
0 |
14 |
|
44 |
马岭居委会便民服务站 |
75 |
75 |
29 |
39 |
7 |
0 |
100% |
0 |
0 |
8 |
|
45 |
黑土村委会便民服务站 |
72 |
72 |
27 |
23 |
22 |
0 |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
46 |
布甫村委会便民服务站 |
152 |
152 |
115 |
1 |
36 |
0 |
100% |
0 |
0 |
36 |
|
47 |
红塘村委会便民服务站 |
1042 |
1042 |
507 |
4 |
531 |
0 |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
48 |
塔岭村委会便民服务站 |
52 |
52 |
34 |
2 |
16 |
0 |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
49 |
过岭大社区综合服务中心 |
12 |
12 |
0 |
12 |
0 |
0 |
100% |
0 |
0 |
0 |
|
50 |
文门村委会便民服务站 |
78 |
78 |
40 |
3 |
35 |
0 |
100% |
0 |
0 |
7 |
|
51 |
过岭村委会便民服务站 |
132 |
132 |
73 |
2 |
57 |
0 |
100% |
0 |
0 |
10 |
|
52 |
华丽村委会便民服务站 |
125 |
125 |
74 |
4 |
47 |
0 |
100% |
0 |
0 |
20 |
|
合计 |
10953 |
10953 |
7315 |
1271 |
2367 |
0 |
100% |
0 |
0 |
2404 |
|
（五）收到锦旗、表扬信情况：
1月份，区行政审批局收到申办人赠送锦旗1面，天涯行公交窗口张婕收到表扬信1封；政务中心办公室工作人员刘喆娴收到表扬信1封。
二、“互联网+监管”事项情况督报
截止2022年2月9日，我区平均覆盖率为11.37%，区排名第一，其中只有部分单位录入行为数据，产生覆盖率，为区农业农村局（55.56%）、区应急管理局（25%）、区交通局（20%）、区委宣传部（20%）、区生态环境局(9.09%)和区综合执法局(1.69%)。区财政局、区统计局、区人社局、区医保局、区卫健委、区住建局、区旅游文体局、区税务局、区民政局、区教育局、区发改委和区司法局还未开展监督检查工作，无数据产生。请各单位及时录入检查行为数据，并针对未覆盖事项录入行为数据，提升覆盖率。
三、各职能局评价率清单（“评价率”标准为100%）
1月我区评价率为83.04%，全市排名第二，没有超时件和差评件。除区医保局（111.69%）达到评价标准外，区卫健委（97.75%）、区住建局（95.65%）、区退役军人事务局（88.89%）、区行政审批局（87.34%）、区总工会（85.71%）、区交通局（83.33%）、区人社局（80.65%）、三亚市公安局天涯分局（71.54%）、区发改委（61.90%）、区民政局(54.13%)多家单位均低于100%的评价标准（因省“评价率”考核规则发生变化，一个办件会出现多条数据的情况，目标“评价率”现设为100%。
四、天涯区“零跑动”报送统计情况
根据省考核工作要求，2022年底“零跑动”可办率达到65%、可办事项使用率达到60%（可办率=报送事项数量/公布在海南政务服务网的事项总数，可办事项使用率=有办件事项数量/报送事项数量），截至目前，符合两项标准的单位只有区统计局（100%，100%）和区委机构编制委员会办公室（100%，66.7%）。未达标的单位有区司法局（0）、区教育局（0）、区退役军人事务局（0）、区妇女联合会（0）、区档案管理中心（0）、区委统一战线工作部（6%，0）、区交通局（14.2%，0）、区人力资源和社会保障局（18.1%，50%）、市自然资源和规划局天涯规划服务中心（25%，100%）、区医疗保障局（25%，0%）、区发改委（28.5%，50%）、区民政局（36%，44.4%）、区旅游和文化广电体育局（50%，0）、区应急管理局（50%，0）、区住房和城乡建设局（61.5%，25%）、区行政审批服务局（70.4%，6.2%）、区农业农村局（72.7%，6.2%）、区卫生健康委员会（90.4%，31.6%）、区总工会（100%，57%%）、区科技工业信息化局（100%，0）、市生态环境局天涯分局（100%，33.3%）多家单位。
三亚市天涯区行政审批服务局
2022年2月18日
（联系人：羊成平，电话：88911526）
琼公网安备 46020402000159号
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